eo光の補填申請に関して、ハガキが届かず不安な状況。ハガキが届かない場合、連絡するタイミングについて相談中。
カテゴリー違ったらすみません💦💦
去年、eo光を契約してその際にソフトバンクのWiFiのAIRを使っていたのですが、残りの機種代をeo光が補填してくれるとのことで、6ヶ月eo光を使ったら、補填できるとの事だったので、申請書出して7ヶ月目になって書類も来ないので、eo光に連絡しました。
月曜日に電話して、補填できる申請は通っていて、メールも送っている(メールは届いていません)ハガキも送ったので(14日？に送ってるらしい…)近いうちに届くと言われました。
ですが、ハガキもまだ届いてません。こんなものでしょうか??
皆さんだったら、ハガキ届かなくてどれくらいで連絡しますか？あんまりしつこく電話するのもなぁと思ってしまい…
- とーーます(妊娠13週目, 2歳3ヶ月)
コメント
3児ママ
14日に葉書を出したならもう届いていてもおかしくないですね(-｡-;
明日まで待って届かなければ再度連絡してみます。
1週間待ってますが届いておらず、心配でしてーと伝えたら大丈夫だと思います。
メールなんですがeoのメール確認しましたか？(確認されていたらごめんなさい)
メールも届いてないこと、どのメールアドレスなのかも確認してみてもいいかな？と思います。
なっち
最初にもらっているIDやPWが書かれた登録証ありますか？
そこに初期のメールアドレスや設定するのに必要なメールパスワードが書かれてます！
なのでそのアドレス宛にメールが届いてます☺
メールの味方はスマホであればeowebメールと検索すればログイン画面出ますのでそこに登録証のメールアドレスとパスワード入力すれば入れますよ！
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とーーます
登園証、ありました!!!
そして、メールもようやく、理解できました。笑
ありがとうございます😊
ハガキも今日、届きました😁- 5月21日
とーーます
やっぱり、届いてないのおかしいですよね💦💦
明日、届かないなら連絡してみようと思います😊
メールに関してもよく分からなくて…メールってなにか設定するんですか??と聞いたら、最初に登録してるのでと言われ…
ハガキが来るならそれで手続きすればいっかと思っていたので、もう一度ちゃんと聞いてみます！
ありがとうございます😊
3児ママ
おかしいと思います(^◇^;)
その対応は意味がわかりませんね（−＿−；）苦笑
登録はだれがしたの？ってなりますよね(^◇^;)
はい^ - ^
いえいえ（＾∇＾）
無事解決することを願ってます^ ^
とーーます
ハガキ、今日届いてました😁
無事、手続き出来ました😊