マジカルずかんプレミアムDXのタッチペンが故障?したのか反応しなくなり…

マジカルずかんプレミアムDXのタッチペンが故障？したのか反応しなくなりました😢
まだ買って2ヶ月くらいなのですが、、。
同じおもちゃを持っていて、タッチペンの不具合ある方いますか？
保証書などはついてなかったようですが、メーカーに問い合わせたら交換してくれるのでしょうか😢😢