※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
はじめてのママリ🔰
お金・保険

楽天カードの支払い状況を確認したいですか?楽天カードのアプリやWebサイトで確認できます。支払いが完了したかは「確定」から「過去分」に変わったかで分かります。支払いに関する詳細はそちらで確認できます。

楽天カードの明細アプリについて教えてください!!!
赤丸の部分が''確定''から''過去分''に
変わったら支払いが完了したことになりますか??

1月分を遅延して支払いしたのですが、
楽天側から支払われていない、と言われてしまい
困っています😭💦💦
2月の半ばにコンビニで払ったんですが
明細を捨ててしまっていて😭😭

どこかwebやアプリから支払いの
確認がわかる所ありますか??
すごく困ってます😭😭

コメント

deleted user

引き落とし終わってる物は過去分って出てましたよ。
反映までに時間かかるとかですかね。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます🙇🏻‍♀️
    反映がまだされてないだけだと良いんですが😭

    • 3月6日
ちむ

2月27日引き落としの分は
確定になってるので
支払い完了表示ではないと思います😭

電話して確認された方が確実だと思います😅

  • ちむ

    ちむ

    すいません(--;)
    1月分ですね!

    2月の半ばに支払われてるとのことなので
    入れ違いかもしれないですね😿

    • 3月6日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます🙇🏻‍♀️
    入れ違いなんですかね😭
    楽天カードに電話してもこっちには払われてません、としかいわれなくて😭

    • 3月6日
ひなの

2月分が確定になっているので
過去分ではないとおもいます😱💦

半ばに支払ったのなら楽天にも反映されてそうですが
それが支払ってないと言われてるんですかね😢?

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます🙇🏻‍♀️
    そうなんです、半ばに払ったのに向こうは未納の状態らしくて😭
    安い額ではないので困ってます😭

    • 3月6日
•*¨*•.¸¸☆*・゚

支払い関係なく3月分まで表示されてるので過去分になってるだけだと思います。

支払いが済んでればご利用可能額が1週間以内には支払った分戻ってますがどうなってますか?

はじめてのママリ🔰

コンビニで支払ったお客様控えを捨ててしまって今手元にないんですよね?
コンビニでお店控えは保管してあるので、何月何日楽天カードの支払いで金額はいくらというのを伝えてハンコ押してあるお店控えがあればそれが支払った証明になりませんかね?
バイトでは対応できないのでオーナーさんにお願いした方がいいです。
また半月経っていてたくさんの量の控えから探すので数日はかかるかもしれません。
半月経っても支払い確認できていないと言われているのですか?
今後はお客様控えは大事に保管しておいた方がいいですよ。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    ありがとうございます🙇🏻‍♀️
    こっちの控えが無くてもコンビニにお願いしたら探して貰えるんでしょうか😭

    まだ楽天側には未納の状態みたいなので、さすがに遅いなと思って😭

    今後しっかり保管しておきます😭

    • 3月6日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    コンビニ店員しています。
    事情説明してお願いすればしてもらえると思います。
    ただコンビニで支払えば1日2日で楽天側に反映されるので半月経っても確認とれないのはおかしいですね。
    お客様控えがない以上コンビニにお願いするしかないと思います。

    • 3月6日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    回答助かります😭!!
    コンビニにお願いしてみます😭

    ネットで調べたら、払ったお金を店員が着服する事件があるみたいでその可能性も疑ってしまいます…😭
    最近のシステム的にそれはあり得ないでしょうか??😣

    • 3月6日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    支払いをした際は他に一緒に買い物しましたか?それとも支払いのみでしたか?

    • 3月6日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    もう一つ支払いがあったので、
    支払い2つ分と商品も一緒でした😣
    ちなみにローソンです

    • 3月6日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    もう1つの支払いは確認とれていますか?商品と一緒に払ってちょうどなのかお釣りがあったのかわからないですがレシートと控えもらったんですよね?
    仮に支払い用紙のバーコードはスキャンしたのにお客様から受け取ったお金を店員が着服した場合は、レジのお金がマイナスになりお店大パニックになります。
    支払いを取り消ししてその用紙とお金を店員が持って帰ってしまったら、払われてない事になりますけどかなりリスクはありますね。

    • 3月6日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    もう一つは支払い完了になってます😳
    控えは貰っています。
    普通はパニックで気付きますよね😭
    深夜だったし金額も高かったので着服を疑ってしまいました😭

    • 3月6日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    もう1つは支払い完了しているんですね。ますます不思議ですね。
    やはりコンビニに確認してもらうのが1番だと思います。

    • 3月6日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    謎だしすっごく困ります😣
    そうですよね、早めに確認とります!
    ご丁寧に回答ありがとうございました😭🙇🏻‍♀️✨

    • 3月6日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    コンビニ控えないって言われたら店員が隠し持ってお金着服した可能性もあるので。
    無事に解決しますように!!

    • 3月6日