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ママリ
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大型らくらくメルカリ便 キャンセルメルカリで冷蔵庫を出品し、大型ら…

大型らくらくメルカリ便 キャンセル
メルカリで冷蔵庫を出品し、大型らくらくメルカリ便にて発送しました。
ヤマトさんが来て運び出してくれたときに、壁で見えなかった部分に汚れがあり、少し待ってもらい拭きましたが、あまり綺麗にならず発送しました。

もしかしたら、キャンセルの依頼が来るかな?と心配しています。

取引がキャンセルとなった場合、メルカリ便の送料と手数料は発生しません。
↑こちらも、購入者様も送料を負担しなくていいということですか???メルカリ事務局が負担してくれるのですか?

購入者様にキャンセルボタンを押してもらい、着払いで発送してもらうか、売り上げ金は頂かず商品をそのままプレゼントのどちらかの対応で良いでしょうか…?

コメント

ママリ

大型らくらくメルカリ便は難しいと思います…
集荷依頼のボタンを押した時点で、キャンセル不可になるようです。
ただのメルカリ便のキャンセルなら数千円ですが大型だと万行きますからね…
冷蔵庫サイズだと10000円越えの送料になるかと思いますし、発送後、メルカリが送料負担はないかと思います。
事務局に連絡してどのような対応かはわかりかねますが…
受け取り拒絶(または受け取り後汚れが不満な場合)をして着払いで返送(正規の値段になるので住まいの場所によっては1.5倍-2倍などするかと思います)してもらうか、汚れの話をした上で、お値段交渉(相手に差額分を出品してもらい自身が購入する形で相手に返金)で受け取ってもらう、相手にプレゼントの形は要らないものを受け取った場合、処分にリサイクル料などかかるので、確認された方がいいと思います。
私が思いつくのはこれくらいです💦

  • ママリ

    ママリ

    まさかの、返品依頼は来ませんでした。
    ありがとうございました🙂

    • 3月2日