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Amazonで商品が損していた等の理由で返金された方教えて下さい💦先日Amaz…
Amazonで商品が損していた等の理由で返金された方教えて下さい💦
先日Amazonでティーカップセット(6セット入り)を購入しました。
商品が届いて中身を確認すると、カップとお皿が1つずつ割れていて、ティースプーンは6つとも違う商品が入っていました。
※中国から届いた物だからかな？
そこで、Amazonのカスタマーサービスに連絡すると、商品の交換ではなく、返金される事に決まりました。
商品は送り返すのでしょうか？
カスタマーサービスから届いたメールには返金のことしか書いてなかったので、商品を送り返さないといけないのかわかりません。
- ばっち(1歳5ヶ月, 3歳8ヶ月, 5歳7ヶ月)
コメント
YuUkA·͜·ೢ ⋆*
2回程Amazonで初期不良が
あり返品返金しました！
まず注文したページから
返品手続きをして
返品IDをプリントアウトして
Amazon側に着払いで
商品と返品IDを梱包して
送りAmazon側が本当に
不良品か確認します。
確認されたら口座に
返金されていましたよ🙂
ばっち
詳しくありがとうございます😭
わかりました！
早速返品します😊
ばっち
届いた箱がAmazonの箱ではなくて、中国から送られてきた箱だったので、返品方法がわからず、電話で確認してみました！
すると全額返金で商品の返品不要でした😊
ご丁寧にありがとうございました！
YuUkA·͜·ೢ ⋆*
解決できて
良かったです🙆🏻👌✨