アルバスというアプリで注文した写真の一部が未着です。問い合わせをしたいが、メールアカウントの設定が必要とのことです。設定方法や、後に頼んだものが先に届くことがあるか教えてください。
アルバスというアプリで写真を注文したのですが、11月2日に発送されたものは届いたのですが10月31日に発送された分がまだ届いていません。
アプリでは出荷完了と表示されています…
問い合わせようと思ったのですが、メールでお問い合わせるを押すとメールアカウントがありませんと表示されて問い合わせ出来ません。
メールを送信するにはメールアカウントを設定して下さいとでるのですが、それはどこでできますでしょうか?
後に頼んだものが先に届くのはたまにある事ですか?
- ゆかこ(5歳7ヶ月, 7歳)
コメント
みんてぃ
アルバムなど商品の場合はバラバラですが、写真が前後したことはないですね。
問い合わせできないのは、iPhoneなら青いアイコンのメールアプリの設定ができてないと思うので、設定しといた方がなにかといいですよ。
ゆかこ
回答ありがとうございます!
普段gmail使ってるのでiPhoneのメールアプリ消してました💦
もう一度入れて設定します!
ありがとうございました。