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Rii
その他の疑問

メルカリで返品したいと言われた場合、どうすればいいですか?発送の際の…

至急回答ください!
メルカリで返品したいと言われた場合、どうすればいいですか?
発送の際の料金はこっち持ちですか?

コメント

ssmm

初めまして☆

返金の理由にもよると思いますが、明らかに出品者側に不備があった場合は送料も負担しなければいけないと思います>_<

  • Rii

    Rii

    返金はどうすればいいですか?

    • 4月23日
Tママ

返金用ページを作ってもらればいいと思います!
同じ値段のページを作ってもらい、それを購入して評価すればプラマイゼロかと!

  • Rii

    Rii

    それに送料分も入れてもらえばいいんですかね?
    ありがとうございます!

    • 4月23日
  • Tママ

    Tママ

    送料分は、どっちが原因で返品になるのかにもよりますね!
    そこは話し合って下さいね☆
    あと、直接口座を教え合うのは絶対やめた方がいいですよ(>_<)!
    あくまで、メルカリ内でのお金のやり取りのみにしてください(>_<)!

    • 4月23日
  • Rii

    Rii

    メルカリ内返金にしたいみたいです♪
    ありがとうございました( '︶' )/

    • 4月23日
ssmm

よくメルカリ内で返金してるのも見ますが、ゆうちょ銀行があれば相手の方にも聞いて返金するのが手数料もかからないので良いと思います!!

商品が手元に届いて確認後、返金でいいと思いますよ^^;

  • Rii

    Rii

    ゆうちょ銀行同士なら手数料がかからないと言うことですか?
    手元に届いてからの方がいいんですね!
    ありがとうございますm(._.)m

    • 4月23日
  • ssmm

    ssmm

    ゆうちょ同士なら手数料もかからず、ゆうちょの口座を持ってる方も多いので良いかなと…!
    メルカリ内だときちんと返金対応などしても評価で悪いを付けられたりする場合もあるので、相手の方の感じをみて判断してもいいかもしれませんねf^_^;)

    • 4月23日
  • Rii

    Rii

    なんか結構出品者に文句つけてるみたいです…
    悪い評価2つ付けられそうですね(´・ω・`)

    • 4月23日
  • ssmm

    ssmm

    それは危険な匂いがしますね…💦

    ちなみにメルカリ内で返金の場合は出品者が10%引かれるので送料+商品代+10%にしなくてはいけないんですよね>_<

    • 4月23日
  • Rii

    Rii

    出品手数料まで払わないといけないんですね(´;ω;`)
    結構めんどくさいですね…

    • 4月23日
メロンパンママ

決まりがないので、話し合いで決めるしかないですよね。
私も最近そんなことありました。
私がシミなしと表記し送った服に見落としたシミがあり、相手から着払い(私もち)でキャンセルさせてと言われました。
着払いで返してもらう価値のない服だったので、破棄をお願いしました。
返金に関しては、相手に架空の商品ページを作ってもらい、私が架空に購入し、最後はお互い受け取り評価をして終わりました。
返品は仕方のない場合だけにして、どうしても返品する方向なら、悪い方が送料負担するしかないと思います。

  • Rii

    Rii

    服に大きな穴が空いていて、とても着れる状態ではないので返品したいと言われたみたいです!
    架空ページ作るんですね◎
    ありがとうございますm(._.)m

    • 4月23日
ちび➰ず

評価はされてないですか?
評価してないなら
まず商品を相手に着払いかなにかで返品してもらい
その後メルカリのお問い合わせにてキャンセル返金手続きしてもらえます。
評価後は返金用のページを作らないといけません

  • Rii

    Rii

    友人のことなので評価したかどうか分からないんですが…
    とりあえず教えておきます♪
    ありがとうございました( '︶' )/

    • 4月23日