小児科での受付でトラブルがあり、混乱しています。自分が悪いのか不安で、午後に再度行く際に文句を言ってもいいか迷っています。

ついさっきの出来事です。
腹が立って仕方がありません。


初めての予防接種のため予約していた小児科に行ってきました。

連休明けだからか、すごく混んでいました。
受付の方とのやりとりです。

受「今日すごく混んでいるのでお時間かかります」
私「どのくらい待ちますか？」
受「1時間後くらいですね」
私「その頃また来ていいですか？」
受「はい、大丈夫ですか？すみません」
私「母子手帳などはその時で大丈夫ですか？」
受「はい」

私はこれでてっきり受付が済んでいるもんだと思っていました。ですが、1時間後また行くともう１人の受付の方が

受「今日すごく混んでいて…」
私「1時間前に来たら1時間後に来てと言われたのですが…」
受「え！受付されていませんね…」

受付はされておらず、朝対応した受付の人が、
「1時間くらい待ちます とは言いましたが、1時間後来てとは言ってません」

と、感じ悪〜く言われました。
もう１人の方は何度もすみません…と言われてるのに
その方はなにも言わず、お前が悪いとでも言いたげ

結局もう１人の方が、午後から1番目で受付済ませておきますね…すみません！と。

これって私がいけないのでしょうか？
わざわざ、受付は済んでますか？と
聞くべきだったのですか？

すごく頭にきています。
こうなるなら、1時間病院で待てばよかった。
何度も行ったり来たり、大人だけなら我慢でさますが、まだ2ヶ月の子どもを連れているので
余計に腹が立ちます。

午後行ったら一言文句言ってもいいかなあ？

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