コメント
退会ユーザー
今までも免許証やパスポートがない方は受け取り出来なかったのでしょうか？その点謎ですね💦
保険証や住民票などで対応できなかったのか気になりますね
とげでまる
楽天カードってクレジットカードのことですよね？？
数年前に作りましたが当時免許もパスポートもマイナンバーも持ってなかった私…どうしたんだろう？？
作れないってことはないと思いますが…💦
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とげでまる
ホームページで確認したところ保険証でも大丈夫みたいですよ！
- 8月7日
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あーちゃん
保険証駄目って言われちゃいました🙀
佐川急便だったんですが もう一度佐川に電話して聞いてみる方がいいですかね😔- 8月7日
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とげでまる
再度調べたら登録の際に口座の登録をしてないと身分証提示が必要な発送方法になる場合があると書いてました！
ご参考までに( ˘ᵕ˘ )- 8月7日
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あーちゃん
してないんですよーー、なので逆に
口座登録してないのに届くの？と
不安になってました😭😭
ありがとうございます😔- 8月7日
退会ユーザー
申請時に受け取り時に本人確認提示の選択以外もあったかと思います🤔
本人確認無しで発行してるので本人確認をしないと渡せないですし、
顔写真がなければ本人かも分からないので😱
顔写真なしの場合は本人確認書類の郵送のやり取りをしての配達になったと思いますので
顔写真付きの本人確認がなくて受け取り出来てないと問い合わせされた方がいいです😊
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あーちゃん
調べてみたら 私は佐川急便できたんですが
郵便局からだと 顔写真なくても大丈夫との事で…🙇♀️
とりあえず 明日 電話して替えてもらおうと思っています😔💦
ありがとうございます💭- 8月7日
きゃっと
楽天ガードを申し込んでガードが自宅に届いて受け取れなかったってことですか？
楽天ガード使い始めて2年くらいですが旦那の名義で作って自宅にガードが届きましたがサインだけで受け取れましたよ！
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あーちゃん
そうです！
本人確認しないといけないというのは知っていたんですが
顔写真がついてるものじゃないと駄目なんだと言われ、、、😭- 8月7日
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きゃっと
他の方のコメント見ました！
たしかに私は郵便局でした！
お役に立てずすいません。- 8月7日
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あーちゃん
全然です！！😔💦
郵便局はたまたま 郵便局だったんですか？？😭- 8月7日
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きゃっと
たまたまだと思いますが、磁気不良でカード交換した時も郵便局でした！
- 8月7日
あーちゃん
画面見せられて これじゃないと本人確認出来ないんだよ😔旦那さんのでもう1回申し込むしかないかもね…
と言われました…