メルカリの不着事故どう解決されましたか？見つかったかたいますか？ショックしかないですね
メルカリの不着事故
どう解決されましたか？
見つかったかたいますか？
ショックしかないですね
- タルト(10歳)
コメント
rin＆koto&chihaママ
相手が補償つきのもので送ったの確認してみるしかないですね。定形外以外ならだいたい補償あるような､､、
ふわり
メルカリ便使っているので
全額保証でお金が戻ってきて
取引終了しましたよ。
定形、定形外はほぼ泣き寝入りですね。
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タルト
ありがとうございます
解決までどれくらい待ちましたか？
メルカリに報告してひたすら待ってたらよいのですか？
ゆうパケットなのですが
送料引かれたぶんが
保証されるんですか？- 3月21日
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ふわり
事務局に連絡してから
1～2日後くらいに連絡がきて
ポイントとして返金されました。
メルカリ便のゆうパケットを
利用されたのでしょうか？
そうであれば、
販売された価格全額保証されますよ。
私の場合は配達完了となりましたが
｢届かない｣と言われて
登録した住所が間違ってないか
事務局を通してクロネコに問い合わせ
等を確認しても見つからなかったです。- 3月21日
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タルト
ゆうパケットです
ポイントではなく現金でほしいですね- 3月21日
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ふわり
メルカリ便でなければ
保証対象外ですので
お金も商品も戻ってきません。
購入者の場合も同様ですよ。
購入者から返金と言われたら
返金を出品者が返金するようです。
送り損ですよね。
現金が一番ですが、
メルペイ始まったので
ポイントでも悪くないかな～
とは思います。- 3月21日
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タルト
ゆうパケットは保証対象外ですか？
- 3月21日
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ふわり
ゆうゆうメルカリ便でなければ
保証対象外ですよ。
ゆうゆうメルカリ便だった場合は
下記のような内容です。
ゆうゆうメルカリ便を利用していただいたお客さまには、配送を含めてメルカリがお取引をサポートいたします。配送時のトラブルにより商品紛失・破損等が発生した際には、メルカリが商品代金を全額補償いたします。- 3月21日
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タルト
ありがとうございます
匿名にはなっているのですが
ゆうゆうメルカリ便だとは思いますね- 3月21日
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ふわり
であれば、
ゆうゆうメルカリ便のご利用ですね。
保証されるはずですので、
事務局にすぐに問い合わせましょう。- 3月21日
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タルト
ややこしくてすいません
メルカリにも
郵便局にも
報告していて
郵便局から
受付しました
の手紙も来てます
メルカリは⚪️日までに
やり取りなかったら
受け取り評価依頼できるとのことですが
その日にち過ぎたら言うのか悩んでます- 3月21日
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ふわり
間違って下に返答してしまいました。
ちなみに発送したのはいつですか？
引き受け画面から動かないとかです？- 3月21日
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タルト
ありがとうございます
8日経過しました
関西から東京です、
こんなことは
初めてですね
引き受けから動かないですね
プライバシー発送してます- 3月21日
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ふわり
8日経過しているのに
引き受けから動かないのは
確かにおかしいですね。
購入者から何か言われました？
連絡なしでしょうか？- 3月21日
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タルト
私から謝罪の連絡しました
- 3月21日
退会ユーザー
雨で送り状が濡れて宛名が読めなくなったり、荷物同士が擦れて送り状が剥がれてどこかでストップしている可能性もあります。
以前クリックポストで発送した際に、荷動きが全くなく問い合わせしました。
すると宛名が読めない荷物がいくつかあり保管していると言われました。
幸いまだ近くに荷物があったので確認して荷物を回収することができました。
このような場合もあるので、確認されてみると良いかもしれません。
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タルト
ありがとうございます
不着事故受付はしてもらいましたが
私が荷姿が思い出せないんですよね- 3月21日
ママ
探してもらって、予定の次の日には届けてもらいました😌
高額だったのでドキドキしました😂
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タルト
ありがとうございます
探してもらい見つかったんですか？- 3月21日
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ママ
見つかりました！
北海道から東京の荷物だったのですが、こっちの空港でさ迷ってました💦- 3月21日
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タルト
それは良かったですね
何日くらいして
見つかったの連絡来たのですか？- 3月21日
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ママ
その日のうちに見つけてもらいましたよ💦
夫も出品者さんもブチ切れていたのですぐ探してもらって、次の日のあさイチで届けてもらいました😅- 3月21日
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タルト
そうなんですか！
こちらは見込みなさそうですね- 3月21日
タルト
ありがとうございます
送ったのは私です
今までこんなことなくて
ショックでショックで仕方ないです
rin＆koto&chihaママ
メルカリ便とかクリックポストとかで発送したのですか？アパートだと郵便受けから抜き取る犯罪もあるみたいです😨
タルト
ゆうパケットで
引き受けから全く
動かないです
rin＆koto&chihaママ
郵便局には確認したのですか？
タルト
確認しました
rin＆koto&chihaママ
そしたら？引き受けたなら次の郵便局に問いあわせてくれてもいいと思いますけどね。郵便局の人、疑っちゃいます。間違って遠回りしてるとか？妹、岐阜にいたときに郵便物届かず確認したら間違って九州にあると言われたことありますw
タルト
ありがとうございます
どこかにあればよいのですがね
待つしかないですね