ココロ・悩み
退会手続き済みなのに支払い通知が来た。退会できていないのか不安。
子どもチャレンジ受講されているみなさんに質問です。
今年の３月分で退会とお電話したのですが
2、3週間前のことです。
向こうの方も退会の手続きをするといい
してくださいました。
ですが
今日、今年の４月から来年度の
3月分までの一括での
支払い予定の郵便が届きました。
これって、退会できてないのですか？
よく意味がわからなくて。
- w(7歳)
はじめてのママリ🔰
電話でカスタマーサービスに聞いた方が良いですね。入れ違いで用紙だけ送られて来たのかもしれないですし。。
確認しないで4月号送ってこられても困りますし（まぁ支払ってなけれなないとは思いますが）
こまり
私は２月分で退会しようと思い2/4に電話しました。そしたら後日、2/4付で退会手続きしましたというようなお手紙が届きましたよ！
m&m
以前ベネッセのコールセンターで働いてました。
1ヶ月は入れ違いになってしまうので、退会処理はされてると思いますよ。気にしなくて大丈夫です😊
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