メルカリの返品について。母が商品を購入しましたが、サイズが合わない…
メルカリの返品について。
母が商品を購入しましたが、サイズが合わないので返品します。
出品者様もｏｋしてくれましたが、どのようにしたらいいのでしょうか？
商品3000円として、出品者様が送料700円払った場合、その分負担します。
事務局にいえばいいのでしょうか？
それとも、こちらから、再度出品して商品代から送料引いた分でだせばいいのでしょうか？
返品したことがなくてわからなくて…。
よろしくお願いします(´`:)
- 粋葵(8歳, 12歳, 14歳)
コメント
まのん
もう一つのほうでも回答しましたが、こちらではやり方を記入します。
まず、事務局に言っても当事者同士で解決して下さいと返事がきます(>_<)
わたしは「⚪︎⚪︎様専用 返品分」で金額（商品＋送料）で商品ページをつくり決済してもらいました。手数料10%取られますが、確実な方法ですし履歴も残ります。
まのん
そうですね… 返品対応して頂いたので今回は仕方ないですね(>_<)
金額は出品者に確認した方がいいと思います(^-^) わたしも無責任な回答はできないので…
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粋葵
出品者様も初心者さんでよくわからないみたいなんです(T_T)
通常なら上記のお値段で大丈夫でしょうか？
考えすぎてわからなくなってしまいまして(>_<)ヽ- 2月3日
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まのん
そうなんですね…
2700円送料込の商品を返品で、
①購入者：購入時送料700円負担
②出品者：商品代金2000円返金
で大丈夫だと思いますが、これから返品するときの送料はどちらもちですか？- 2月3日
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粋葵
こっち負担になります。
そーすると、送込みで2000円でだせばいいのかなーとおもっています。- 2月3日
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まのん
そうですね。そうしたら2000円送料込みににりますね
- 2月3日
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粋葵
ありがとうございます(*'▽'*)
- 2月3日
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まのん
返品のやりとりは手間がかかりますよね。取引最後まで頑張ってください(^-^)
- 2月3日
粋葵
ありがとうございます！
こっちの不手際なので、先の送料もこっちもちですかね？
まのん
こちらの都合であれば負担を申し出るのがいいですね。
粋葵
そうですよね！
ありがとうございます(>_<)ヽ
相手は事務局キャンセルならば、送料分700円を出品するので購入してほしいといわれました。
送料込みなのに…ともおもいますが、こちらのミスですし、返品対応してくれるだけありがたいです(>_<)ヽ
購入したものが2700円で、送料が700円かかったみたいです。
返品ページは、
2000円で送込みにすれば大丈夫でしょうか？
手数料は大丈夫なようです。