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粋葵
その他の疑問

メルカリの返品について。母が商品を購入しましたが、サイズが合わない…

メルカリの返品について。

母が商品を購入しましたが、サイズが合わないので返品します。
出品者様もokしてくれましたが、どのようにしたらいいのでしょうか?


商品3000円として、出品者様が送料700円払った場合、その分負担します。

事務局にいえばいいのでしょうか?

それとも、こちらから、再度出品して商品代から送料引いた分でだせばいいのでしょうか?

返品したことがなくてわからなくて…。
よろしくお願いします(´`:)

コメント

まのん

もう一つのほうでも回答しましたが、こちらではやり方を記入します。

まず、事務局に言っても当事者同士で解決して下さいと返事がきます(>_<)

わたしは「⚪︎⚪︎様専用 返品分」で金額(商品+送料)で商品ページをつくり決済してもらいました。手数料10%取られますが、確実な方法ですし履歴も残ります。

  • 粋葵

    粋葵

    ありがとうございます!
    こっちの不手際なので、先の送料もこっちもちですかね?

    • 2月3日
  • まのん

    まのん

    こちらの都合であれば負担を申し出るのがいいですね。

    • 2月3日
  • 粋葵

    粋葵

    そうですよね!
    ありがとうございます(>_<)ヽ

    相手は事務局キャンセルならば、送料分700円を出品するので購入してほしいといわれました。
    送料込みなのに…ともおもいますが、こちらのミスですし、返品対応してくれるだけありがたいです(>_<)ヽ

    購入したものが2700円で、送料が700円かかったみたいです。


    返品ページは、

    2000円で送込みにすれば大丈夫でしょうか?

    手数料は大丈夫なようです。

    • 2月3日
まのん

そうですね… 返品対応して頂いたので今回は仕方ないですね(>_<)

金額は出品者に確認した方がいいと思います(^-^) わたしも無責任な回答はできないので…

  • 粋葵

    粋葵

    出品者様も初心者さんでよくわからないみたいなんです(T_T)
    通常なら上記のお値段で大丈夫でしょうか?

    考えすぎてわからなくなってしまいまして(>_<)ヽ

    • 2月3日
  • まのん

    まのん

    そうなんですね…

    2700円送料込の商品を返品で、
    ①購入者:購入時送料700円負担
    ②出品者:商品代金2000円返金

    で大丈夫だと思いますが、これから返品するときの送料はどちらもちですか?

    • 2月3日
  • 粋葵

    粋葵

    こっち負担になります。
    そーすると、送込みで2000円でだせばいいのかなーとおもっています。

    • 2月3日
  • まのん

    まのん

    そうですね。そうしたら2000円送料込みににりますね

    • 2月3日
  • 粋葵

    粋葵

    ありがとうございます(*'▽'*)

    • 2月3日
  • まのん

    まのん

    返品のやりとりは手間がかかりますよね。取引最後まで頑張ってください(^-^)

    • 2月3日

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