楽天カードの更新についてちょっと質問です。詳しい事が分かり次第また…
楽天カードの更新についてちょっと質問です。
詳しい事が分かり次第また問い合わせてみようとは思いますが、
もし分かる方がいらっしゃれば教えてください💦
今日、仕事に行っている旦那から電話がかかってきました。
内容が、
楽天カードが使えない。
カードの有効期限も切れてないし、
電話で問い合わせたら、
「カードの更新手続きの手紙を送ったが
更新されてないからもう使えません。
新規でカードを作り直してください。」
みたいな事を言われた。楽天カードから手紙来てた？
という話でした。
探してみましたが、届いてないのか捨ててしまったのか分からないですが見当たらず、
不思議に思ってホームページで調べると、更新に手続きは不要と書いてあります...。
旦那から電話でどんな話をしたのか詳しく聞かないとわからないし、カードの有効期限もちゃんと分からないので旦那の帰宅待ちですが、
カードの更新に手続きの手紙が来て、それで更新の手続きしないと解約されるものなんですかね？？？
- きなこ
コメント
®️
有効期限が切れてないのに使えないのは限度額いっぱいなのか磁気が悪くなってるのか、、くらいしか思いつかないです😣💦
更新不要なのにそれはちょっと怪しいですよね💦💦
まな
楽天カードを持っていますが、更新の手続きはした事はありません。
カードの磁気が壊れて使えなくなり、再発行した事はありますが、それ以外は更新の時に自動的にカードが送られてくるので、更新の手続きは不要だと思います。
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きなこ
やっぱり更新に手続きなんてないんですね💦
教えていただきありがとうございます！
旦那が帰ってきたら、詳しく聞いてみます🙌💦- 1月15日
ほのち
楽天カード持ってます。他にもカードありますが、更新手続きしたことはありません🤔
カード見れば有効期限は分かると思いますが、旦那さん名義なら旦那さんがカード会社と話さないとなにも教えてくれないですよね💦
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きなこ
コメントありがとうございます！
更新手続きは不要なんですね！
旦那の問い合わせ方が悪かったのかもしれませんね...笑
旦那名義なので、また問い合わせてみます🙇♀️- 1月15日
あい
違ったらごめんなさい。
お引っ越しされたりしてませんか？
新しいカードを送ってるのに受け取りがなく戻ってきたりすると、住所不明とかで使用できなくなることあるかと思います💦
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きなこ
コメントありがとうございます！
引越しはしてないです。
カードは確か書留で届きますよね？？💦
届いてないですし不在票もないです😭💦
やっぱりみなさん更新手続きはないみたいなので、旦那が帰ってきたら詳しく聞いてみますね🙇♀️- 1月15日
退会ユーザー
更新カードが届いていないということですよね？
未受取の状態になっているのではないですか？
解約ではなく旧カードが使えないだけで、更新カードが受け取れたら、それを使えるのではないですか？
きなこ
コメントありがとうございます！
やっぱりそうですよね？💦
更新されなかったから解約されるなんて初めて聞いたのでビックリしています...。
旦那が帰ってきたら詳しく聞いてみようと思います💦