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キスケ
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連続質問申し訳ありません今ラクマの取引で発送したバッグが届いたとの…

連続質問申し訳ありません
今ラクマの取引で発送したバッグが届いたとの報告がありました
また、バッグの持ち手についている小さなストーンがいくつか外れているという事でした
発送前にきちんと確認して、梱包もしっかりしていたのに外れる事などあるんでしょうか😭

ご購入者様は返品を希望されているのですが、返品はどのようにしたらいいんでしょうか😭

コメント

deleted user

まず写真で確認させて貰ってみてはどうでしょう?
あちらが出品として写真を出してもらうんです!
購入されない様な値段にして貰って。


梱包しっかりしたら取れるような事はないと思うのですが。

ちなみに発送方法は何ですか??

  • キスケ

    キスケ

    発送方法は簡単ラクマパックです!

    • 12月28日
  • deleted user

    退会ユーザー

    それなら事務局に破損の説明してみてはどうでしょう??

    • 12月28日
ゆきだるま⛄️

購入者に手数料分高くして出品してもらってそれを購入するのが1番手っ取り早いかと😅💦

  • キスケ

    キスケ

    確かにそうですね!
    提案してみます!

    • 12月28日
ピグミー

返品は、事務局に問い合わせたらできると思います!
100取引ほどしたことありますが、そんなことってなかなかないですよね💦定形外ですか?

  • キスケ

    キスケ

    問い合わせしてみます!
    いえ、かんたんラクマパックでの発送をしました!

    • 12月28日
I&S&K

評価前ですか?
発送方法は何でしたか?ラクマパックなら保証効きますよ‪⸜(*ˊᵕˋ*)⸝‬
問い合わせてみて出品者様側にも相手側にも料金が戻ると思います。

もし違うようでしたら、確認画像を出品してもらい納得したうえで住所聞いて発送し到着を確認したらキャンセルの依頼を事務局にするといいです!

そうすればお互い、評価には残らないですよ!

  • キスケ

    キスケ

    評価前です!
    ラクマパックでした!
    そうなんですね!良かったです😭
    ありがとうございます!

    • 12月28日