Vプリカギフトを利用してる方いますか?1000円分のVプリカがあるので楽天…

Vプリカギフトを利用してる方いますか？

1000円分のVプリカがあるので楽天で使ってみようと思い、4000円の商品を購入しようと支払いのクレジット欄に1000円分のVプリカ情報を入力しました。

残り3000円は振込で請求くるかな？と思い
そのまま決済するをポチしたら、お買上げありがとうございますの画面に、、、

楽天に問い合わせしたほうがいいのでしょうか？

Vプリカ自体は利用する気はなく、Vプリカギフトがあるので使い切りたいという感じです。