愚痴らせてください。長くなります。7月の上旬ごろ、前から気になってい…
初投稿ですが、、、最近腑に落ちないことがありました。愚痴らせてください。長くなります。7月の上旬ごろ、前から気になっていた化粧品をネットで購入しました。ものすごく楽しみに待っていましたが、商品が届かないまま配達完了メールが来てしまい、買った商品の発送元が韓国だったため荷物が遅れているのかな？と軽く考え待つことにしました。ですが、10日経っても届かなく…。追跡番号で確認してみると配達完了の文字。。。不安になり電話で直接問い合わせましたが、「ちゃんと、ポストに投函しました」の一点張り、しまいには「担当ドライバーにもう一度確認して折り返しお電話します」と切られ、折り返しの電話もなければ謝罪の言葉もありませんでした。もしかして盗難かな？と思いましたが、うちはアパートで玄関のドアにポストが付いているタイプなのでちゃんと投函されていたなら盗むことは難しいと思います。誰しも間違えることはあるだろうし、自分からクレームの電話を入れるつもりもありません。ただ、折り返しの電話しますって言うならしっかり最後まで対応して欲しかったです。
私は今後ポスト投函の配達を使うことはないと思います。
少しでも皆様の参考になれば嬉しいです。
- どんちゃん
natuki
え、ありえないですね。
諦めてしまうのですか？！
私ならもう一度電話してどうなってるか問いただします😭
担当ドライバーがいるってことは、追跡がついてるって事ですよね？
それなら本当に発送してるか、何時何分に投函とかの証拠残ってる気がするのですが！
なんなら運送会社の担当者聞いてそっちにも問い合わせるし、教えてくれなかったりするなら消費者センターにも問い合わせますよ！！
クレジット決済なら、クレジット会社の方で保証ついてて返金してくれる場合もありますよ！
会社名ネットで調べたら詐欺とか出てきませんか😢？
もしかしたら安いお金かもしれないですが、なんてお金払って嫌な思いしなきゃいけないのでしょうかね、本当に腹立ちますね！！
私まで悔しいです！！
退会ユーザー
私もポスト便でつい最近ありました！
すぐ宅配業者に電話したら担当ドライバーが間違えて投函したのがわかり、電話した時は夜だったため次の日にしっかり届けてもらいました😣😣
折り返すって言ってるなら、折り返して欲しいですね！！！
退会ユーザー
私も1人ぐらいの時に一度ありました！追跡では配達完了になってるのにポストに入っておらず。
問い合わせしたら隣のアパート（同じ名前でA棟、B棟とあります）の同じ号室に入れられてました！
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