クレジットカードの不正利用で20万の請求がきた場合、調査方法や経験者のアドバイスを教えてください。
クレジットカードについてです。
悪用されて20万くらいの請求がきてるのですが
この場合不正利用を調べるためには
どうすれば良いのでしょうか？
また、どんな調査をしてくれるのでしょうか。
詳しい方、同じような経験されたことある方教えてください
- さかな(5歳7ヶ月, 7歳)
コメント
あい
クレカ会社に連絡や警察には被害届だしたんですか？？
ゆう
クレジット会社に連絡すればいいと思いますよ(^^)
警察はあまり動いてくれませんでした
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さかな
ありがとうございます！
ちなみにクレジット会社の方で犯人とかはわかるものですか？
もし差し支えなければ教えていただきたいです😭- 7月17日
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ゆう
犯人はわかりませんが、どこで使ったかなどは把握できますし、不正利用だとわかったら請求取り消されることのほうが多いですよ(^^)
- 7月17日
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さかな
ありがとうございます😭
結構調査の時間ってかかりますか？- 7月17日
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ゆう
カード会社によるかと思いますが、調査の間は請求もないでしょうし、なにより早くカード会社に連絡するべきです(^^)
- 7月17日
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さかな
ありがとうございます😭
- 7月17日
はこ
私も少し前に悪用されて、勝手に炊飯器とカメラ買われていました(´･_･`)
請求先と配送先の住所が違っていて、高額だったのでお店の方から直接私に電話があり、事情を知れました。
カード会社に確認してみては？
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さかな
ありがとうございます！
やっぱりどなたが使ってるかまではわからないんですかね🤔- 7月17日
Chan🐰
カード会社に電話してみて下さい！
私の時はいつ、どこで、どのお店で、何に使ったか教えてくれました！
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さかな
ありがとうございます！
明日さっそく電話してみます。
誰が使ったかまではわからないですかね？
結構時間ってかかりますか？- 7月17日
退会ユーザー
連絡されました？今からでも早くしてくださいね！
ちなみに私も不正利用されました。
犯人わかりましたけど、こちらには名前だけです。
１ヶ月くらいかかりました。
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さかな
ありがとうございます！
これから連絡しようと思いますが
犯人はどうやって調べてくれるんでしょうか😭- 7月17日
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退会ユーザー
どうやって……ってことはさすがに教えてくれません。
というか、１分でも早く連絡してくださいね。
気付いて連絡しないと、さかなさん側にも落ち度があると認定され、返金されなかったりしますよ- 7月17日
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さかな
ありがとうございます！
これから電話してみます。- 7月17日
はじめてのママリ🔰
クレジットカード会社に連絡してください。
明細を教えてもらえると思います。
カードに保険があれば
保証されることもあります。
また、悪用されやすい会社なのだと
思いますのでクレジットカードやめて
他の会社に変えることをオススメします。
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さかな
ありがとうございます！
電話してみます！- 7月17日
しゃき
クレジットカード系の業界で働いてました。
カード会社に連絡していただければ、カード会社側が不正利用があったかを調査します。調査方法や期間などはカード会社によって様々です。数ヶ月かかる場合もありますので、なかなかすぐにとは行かないと思います。不正利用があったと確定されれば、基本的には不正利用分全額返金されますよ。
さかな
まだです。
あい
とりあえず、早く連絡した方がいいですよ。
カードの使用止めてもらった方がいいので。
さかな
ありがとうございます！
明日連絡してみます！
あい
いや、盗難とかは24時間の窓口があるので、すぐ連絡した方がいいですよ。
さかな
ありがとうございます！
カードは手元にはあるので
これから電話してみます😢