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せわれこっぺぱん
お金・保険

楽天カードのe-navi登録で困っています。カード裏の電話番号に問い合わせてもナビが表示されず、どうしたらいいでしょうか。

楽天カードを作り、利用明細をみたくてアプリをいれたのですが、楽天e-naviに登録できません!電話番号を入力して進むとご本人様確認が必要でカードの裏の電話番号にお問い合わせくださいと出て、何度もかけてるのですが、それらしきナビがでなくて困ってます💦どうすればいいでしょうか😭

コメント

ちびこ

楽天カードに登録した電話番号と、入力した電話番号が違うのでは??

  • せわれこっぺぱん

    せわれこっぺぱん

    ご返信ありがとうございます!
    携帯しかもっていないので合ってるはずなんです😭😭

    • 5月30日
  • ちびこ

    ちびこ

    そうですかー😩💨

    というか、それらしきナビとはなんでしょう??

    • 5月30日
ハル

楽天イーナビはアプリじゃなくてネットから使ってますが、敢えて登録ってしませんでした🤔楽天ショッピングのID(メールアドレス)とパスワードでイーナビにログインできてます。
ショッピングされてるようでしたら試してみてもいいかも💦違ってたらすいません。

ちゃむ

楽天イーナビはいつもネットから接続してます!
アプリからはやったことないです💦

ゆんちゃんママ

利用明細をみたいなら楽天カードのアプリとれば見れますよ?