コメント
とどやまさん
楽天カードではないですが、クレカのコールセンターで働いてました。
数日遅れの方は結構いましたが、１ヶ月遅れの方はほんの数人ぐらいいましたよ。
退会ユーザー
1回入金忘れて、督促状？が来てから払いました( ´:ω:` )
mei
遅れたことはないですが、楽天は27日過ぎても3.4回再振替がありますよ。
平日なら28.29とかにお金入れておけば引き落としされます。
もしくは、それでも引き落としが確認出来なければコンビニの支払い用紙が届きますが、手数料取られます。
ｃｏｎａｎ
楽天は引き落とし出来てなかったら
コンビニ払いのハガキが来ますよ！
まめ
私は楽天カード遅れて支払ったことあります!!
引き落とされないと、後にコンビニで支払える用紙が送られてきたと思うので、
その用紙の期日には必ず間に合うように支払ってたら、何もペナルティなどなかったと思います☺️
うちは28日給料日で、口座にお金用意しておくのが間に合わないときがあって…😂
お恥ずかしい話ですが💦
ききーちゃん
1カ月の遅れの方の対応ってどんな感じですか？？
とどやまさん
もう何年も前に務めていたので、ちょっと曖昧ですがご了承ください(⌯˃̶᷄ ﹏ ˂̶᷄⌯)
遅延のお客様専用の口座があり、そこに入金していただくようになります。
確か、入金確認出来てから次の日だったかにはカードが使えるようになったはず。。
ただし
・遅延常習者
・常習でなくても他カードも遅延
という方でしたら、入金確認出来てもしばらくはカードが使えなくなります。
あんまりにも悪質だと強制退会という事もあります。
リボ払いが出来なくなったり、限度額が低くなったりもあります。