旦那とソフトバンクからauに乗り換えたら料金が上がった。解約月の請求が高い理由がわからない。旦那しか詳細を知らないけど忙しくて連絡が取れない。内訳が知りたい。
旦那と私で、ソフトバンクを更新月に解約して、auに乗り換えました！2ヶ月の間が更新の猶予期間？で、2ヶ月目に乗り換えました。
2年契約中は2人で1万3千円程だったのが、2年1ヶ月目は1万4千円ちょっとに値上がりしました。これは割引がなくなった為です。
そして解約月の請求がきたのですが、2万7千円でした…
乗り換えのMNP？手数料で2人で6千円程の負担は把握していたのですが、約7千円の意味がわかりません。
二台とも旦那名義で、旦那しか詳細を教えれない、と言われたのですが旦那は仕事が多忙で電話できる時間がしばらくとれそうにありません…
でも今モヤモヤしすぎて質問しちゃいました…
こんなことってあるんですか…？
どういった内訳の可能性があるのでしょう？
- ふみまま(8歳, 10歳)
退会ユーザー
こんばんはー！
はじめまして、わた
まぁあ
基本料やオプションは日割りにならないとしても
2人で14000円で乗り換えの手数料が六千でも高いですね💦分割は終わってますよね？
ほかにソフトバンクで契約してるものとかってないんですか？？💦
それか通話料がその月はオーバーしてしまったんでしょうか？？💦
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ふみまま
とても遅くなってしまいごめんなさい( T_T)
旦那が激務で未だに問い合わせがどきてないです…。
分割も終わってて、カケホなので未だに謎のままです( T_T)- 3月25日
退会ユーザー
ソフトバンクの場合更新月に解約すると2年契約なしの基本料金で
計算されるので通話し放題や通話し放題ライトの場合1人2200円程プラスになります。後はおうち割を受けている方はそれもなくなるので1人1522円プラス。月々割やその他割引等もなくなるので高額になりますよ
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退会ユーザー
あとおそらく13000円→14000円にアップしたのは
おうち割が2年経つと1人1522円→1008円に下がるので2人分で1000円程上がったと考えられます- 3月19日
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ふみまま
お返事とてもおそくなってしまいごめんなさい( T_T)
丁寧な回答ありがとうございます！
未だ問い合わせができてなくて、モヤモヤ継続中ですが、やはり妥当な請求金額なのですかね\(°Д° )/、、- 3月25日
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