
新しいノーパソなのですが、使って半年経ったころにシステムエラーで全…
新しいノーパソなのですが、使って半年経ったころにシステムエラーで全く使い物にならなくなりました。(ブルースクリーンになりデスクトップすら表示されない)
メーカーに問い合わせたところ、機械の故障ではなくシステムがおかしくなっただけだから、サポートセンターに電話して再構築の仕方を聞いて欲しいと言われました。
言われた通りにすると、なんとかまた使える状態に。
するとそこから2ヶ月後、またも同じシステムエラー…
再構築の仕方を覚えていたのでやってみると、元どおりに。
が、その後すぐにまた同じエラーが。
これってもう返品?か違う製品と取り替えにしてもらえますかね?
1年も経ってないのにあり得ないです。
主人のパソコンなのですが、ワードとエクセルしか使っておらず無茶な使い方もしてません。
NECだからちゃんとしてるかなと思って選んだのに…
- 雷注意(5歳5ヶ月)
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