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歯科受付で勤務しています。昨日は休みだったのですが出勤している人か…
歯科受付で勤務しています。
昨日は休みだったのですが
出勤している人から電話がきて
「この前来た患者さんが、受付が感じ悪いと言ってた」と報告をもらいました。
確かにその日、私が出勤していましたが
私が受付の時に接したのかは分かりません。
しかし、それを聞いてからずっと凹んでいます。
接遇に対してクレームが来ないように頑張ってきたので
余計に、、、（ ; ; ）
お客様や患者様から接遇に対してクレームきたことある方いらっしゃいますか？
- こまさん(5歳2ヶ月, 6歳, 9歳)
コメント
荒井
ないですが
後輩とかはクレーム頂いてました！
落ち込みますよね。
どんなところが
感じ悪かったのか詳細は聞いてないんですかね？
人によって感じ方って違うので
接客って難しいですよね。
色んな方から良いところ吸収して
これから更に学んで行けば
問題ないですよ❤️
大丈夫、大丈夫＼(^^)／
よっちゃん
わたしも飲食店で働いていたとき、わざわざお姉さん！って呼ばれて、もうちょっと愛想よくした方がいいよ ってゆわらたことあります😅
-
こまさん
言わずにいれないんでしょうね、、😩
気持ちをどう持ち直しましたか？💡- 10月27日
こまさん
コメントありがとうございます😊
明日まで休みなのですが
落ち込んでリフレッシュ出来ません（ ; ; ）
詳しい事は聞いてないみたいですね（ ; ; ）
聞いて欲しかったのですが、、(*_*)
なんか昨日、その方
医院の手違いなどもあり
かなりイライラしていたみたいで
そのついでに言われたみたいです笑笑
これから更に気をつけて頑張ります😣
荒井
普段頑張られてるなら
気にしないほうがいいですよー！
せっかくの休みなので
リフレッシュして下さいね❤️
出勤してまた頑張ったらいいだけです(^_^)