楽天市場を利用する方お助け下さい。楽天のあるショップから商品を購入…
楽天市場を利用する方お助け下さい。。
楽天のあるショップから商品を購入しました。
支払い方法はコンビニ後払いです。
普通、商品に請求書が同梱されていますよね？
何度も確認しましたが同梱されていませんでした。
ショップからのURLを見ると
お支払い方法が明記されたURLがありそこを確認するとやはり振込依頼表が同梱されているので商品が到着してからお支払いくださいと書いてありました。
ショップのミスなのかな〜〜と思っていたのですが、
またまたお知らせメールを見ると
納品書・領収書・請求書の必要なお客様は「AKマート 楽天市場」web発行システムにアクセスいただき発行が可能です
納品書・領収書・請求書は同梱しておりません
と書かれていました。これはどういう意味でしょう？
ショップに確認したいのですが土日祝日お休みで振込期限が９日の祝日なので困っています。
すみません。
よろしくお願いします。
- girls mama(7歳, 9歳)
コメント
riko
カード払いの人向けの、領収書関係は特に添えてませんから、ほしい人はネットからできますよー！ってことではないでしょうか？
後払い、コンビニ払いなら、振り込み用紙が入ってるはずですし、入れ忘れかなー？と思います。
aloha
楽天よく使いますが、コンビニ後払いだと、商品到着した数日後に振込用紙が郵送されてきます。
NP払い⁉だったか… ショップとは別の所から届くと思いますよ！
もう一度、購入したショップで、同じように支払い方法をコンビニ後払いで選択すると、詳細確認出来るボタンがあるので、確認してみると安心だと思いますよ！
コンビニ後払いも手数料がかかったりするので、そこで後日郵送かどうかも確認出来るはずです☺
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girls mama
コメントありがとうございます♪
確認したところセブンイレブン決済(後払い)でNP払いとは書かれていませんでした。。それでも後日振込用紙届きますか？(;o;)- 10月7日
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aloha
セブンイレブンのレジでその番号を定員さんに伝えると支払い出来るようになりますよ！
インターネット決済なんですがー、って言うとすぐわかると思います🙆- 10月7日
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aloha
あ、下のコメントみて↑の街頭しました☺
商品は手元に届いてるんですよね？
支払いはセブンイレブンで間違いないですか？
払込票番号と言うのがわかれば、コンビニで支払い出来ますよ！
ただ、セブンイレブンやローソンなど、コンビニによって支払い方法が異なるので注意が必要です❕- 10月7日
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girls mama
支払いはセブンイレブンです！
…ということは、振込依頼書は郵送されてこないということですよね？？
理解不足でお恥ずかしいです…- 10月7日
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aloha
払込票番号は既にわかってるんですよね？
セブンイレブン決済なんですよね？
なら、郵送されてこないですよ！- 10月7日
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girls mama
郵送されてこないんですね💦
すみませんお騒がせしました…- 10月7日
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aloha
いえいえ☺はじめてだとわかりづらいですよね😅
- 10月7日
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aloha
グッドアンサーありがとうございます🙏
- 10月7日
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girls mama
今日無事に振り込めました！
- 10月9日
さー
コンビニ後払いの場合、コンビニで支払う用紙だけ別で郵送されてきたことがあります！しかも別会社からです！
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girls mama
コメントありがとうございます♪
別会社からというパターンもあるんですか！？
楽天からでもなく、購入したショップからでもなく…ですか？？- 10月7日
ナオミ＊
別会社から発送。又は入れ忘れですね！
HINさんのミスではないので、支払い期限過ぎても、店舗に直接電話をして、経緯を説明したら良いです☆
楽天のお客様サービスセンターで勤めてたので、そのような問い合わせがよくありました☆☆☆
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girls mama
コメントありがとうございます♪
私がなにか間違ったのかな？と不安だったので、お勤めされてた方にお答えいただくとホッとします(;o;)
ショップに問い合わせるのは支払日を過ぎても大丈夫なんですね^ ^
安心しました！- 10月7日
20 sarm
後払いはいつも用紙だけ郵送されてました( ˙꒳˙ )
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girls mama
コメントありがとうございます♪
- 10月7日
hana*hana
楽天のお店で働いていたことがあるのですが、後払いの場合だいたいが別会社に後払いの依頼をして代金を代理で受領する流れになります。
お店の概要で後払いの欄に【ＮＰ後払い】とか後払いの会社名(委託先)書かれてないですか？
そこから別途振り込み用紙が郵送されるので、届き次第振り込んだら大丈夫です！
何年か前の情報ですが、お店側が発送してから承認作業をしないといけないので、それが漏れていたら発送されていない可能性もあります。
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girls mama
コメントありがとうございます♪
セブンイレブン決済(後払い)と書いてありました、ご注文後にお支払い総額と振込票番号をお知らせしますと書かれています…これはどういうことなのでしょうか？- 10月7日
girls mama
みなさんご回答ありがとうございます♪
振込票番号は記載がありました。
これは(画像の内容)は振込用紙は郵送されないような気がするのですが、、、
自分でコンビニ行って振込票番号をメモした紙を渡すということですか？？
girls mama
コメントありがとうございます♪
普通、同梱されてますよね！
ありがとうございます^ ^