楽天カードを作られた方に質問があります。楽天カードの申し込みをして…

いつもお世話になっております！
楽天カードを作られた方に質問があります。
楽天カードの申し込みをして、次の日にお申し込み結果がメールで届きました。
ですがサイトへ飛んで、IDや誕生日、電話番号下4桁を正確に入れても照会結果がありませんとなります。(登録した時と同じ内容で打ち込んでいます)

これは落ちたということでしょうか？( 笑 )
知ってらっしゃる方いましたら教えてください_(._.)_