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はじめてのママリ🔰
ココロ・悩み

息子の熱の原因が分からず、病院での冷たい対応に困惑しました。別の病院では優しい説明があり、安心しました。

3日間息子の熱の原因がわからず、自宅保育をして(病院に1日行ったけど何も分からず)3日目の夜病院に再度行き溶連菌が分りました。
その日はいつもの病院が空いておらず緊急で違うところに行きましたが、初感染の溶連菌の説明をしてくれるも、パンフレットを渡すと同時にめっちゃ医療用語で話されて、質問しても「パンフレットに書いてあります」とか、「さっき言ったこと聞いてなかったの?」と思った以上に冷たい対応でびっくり…
そりゃ言ったかもしれないけど、こちらは3日間看病続けでクタクタ。万全な状態じゃないのに難しい話をさーっと話されても聞きとれなかったりするから、確認したいのに…
他に通ってる病院が2箇所ありますが、そこはわかるように言葉を崩して話してくれたり、こちらの確認にそうですと答えてくださったりするので、対応が違っててびっくりしました。
もちろん先生の意見もわかるので、なんか心折れるわーと旦那に話したところ
「でも、そもそもわからないって言ってる患者へそう言う説明とか返事しかできないんだったら、その先生よくないよね。こっちは素人なんだから分からないことがあって当然だし、病院側がバタバタしてるとか忙しいっていうのもあったかもしれないけど、俺ら(客側)からしたらしったこっちゃないよね」
って全力で味方してくれて心が救われた🥲

コメント

はじめてのママリ🔰

屁理屈な医療スタッフさんいますよね〜💦

仕事で日中行けなくてよく夜間の救急行くのですが、夜間って適当な人多い印象です😢

ひどい場合は、大体は病院の口コミに書かれてるので、やっぱりなーとなります。

わたしも胃腸炎で夜間行って「吐きそう」と何度も伝えたのにツンケンした看護師さんが面倒くさそうにしてて、洗面器もくれなくて、簡易ベッドの上で吐いたことあります😱

吐いたら違う看護師さんが世話してくれて、あとからツンケンした看護師さんが来て急に「大丈夫ですか!?」って演技っぽく声かけてきました。

患者を虐めたいんだろうなと思いました🤔良い病院、良い医療スタッフさんに出会いたいですよね。