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はじめてのママリ🔰
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できるだけ多くの皆様のご意見伺いたいです!ヤフーフリマでトラブりまし…

できるだけ多くの皆様のご意見伺いたいです!
ヤフーフリマでトラブりました。。私は出品者側です。
簡潔に説明すると、傷のない状態でお送りした品物にたいして購入者から「説明にない傷があった。返品したい。」との連絡がありました。
お相手からご丁寧に該当の部分の写真を提示してくださったのですが、明らかに保護フィルムの位置がずれてませんか?
上が私の出品写真、下が送られてきたものです。

また、商品説明文にも「すり替え防止のため返品不可」の文言を入れてました。

どう対応したら良いでしょうか。

コメント

はじめてのママリ

固体識別番号はきちんと控えてますか?
はったりでも、こちらはそれを控えています。万が一、番号が異なりすり替えが発覚した場合はヤフーフリマにご協力いただき、個人情報を警察に引き渡し対応させて頂きます。
それでよければ、返品に応じますがよろしいですね?
と、言ってみては??

はじめてのママリ🔰

すり替え詐欺ありますよー
番号など写真ないですか?