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ママリ
お仕事

店舗でのミスについて、誰がやったか追求しても誰も認めない場合、どう対処すべきでしょうか。怪しい人がいるものの、やっていないと言い張っています。更に聞き取りをするべきか、それとも追求をやめるべきか悩んでいます。お客様への対応はすでに済んでいます。

店長や役職などある方に聞きたいです🙇🏻‍♀️
店舗でなにかミスがあったとして
誰がやったか追求しても誰も、やってません!と言い張っていたらどうしますか?🥹

怪しい人はいるのですがそれでもやってないと言い張ります
疑って更に聞き取りするべきか、それ以上は追求しないべきか、、

お客様に迷惑をかけてしまった案件ではありますがすでに対応済です🥺

コメント

はじめてのママリ🔰

わたしは追求しなかったです🤔
犯人探しをすると、大抵のことは拗れる印象があるためです!
全体共有、事実共有はして、おわりってかんじがおおいですかね、、😭

はじめてのママリ🔰

本人がやってないと言い張る以上、それ以上は追及しなかったです、、

上にも双方言い分が食い違ってることをそのまま報告して、再発防止策を考えて徹底、でしたね🤔

  • ママリ

    ママリ

    そうですよねあまり疑うのも良くないですよね、、
    ありがとうございます🥲

    • 9月24日