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メルカリメルカリで商品を購入し、写真、商品説明とは異なるサイズの商…
メルカリ
メルカリで商品を購入し、写真、商品説明とは異なるサイズの商品が届きました。(新品未使用品)
パッケージはサイズ違いなだけで同じ商品です。
でも別商品なので受取評価はしておらず、
出品者に問い合わせ中です。
メッセージを送付してから24時間がまだ経過していません。
出品者から連絡がないまま、24時間が経過したら事務局はどのような対応になるかご存知の方いらっしゃいますか⁇
購入時、挨拶メッセージ送りましたが、特に音沙汰なく、発送期限ギリギリに本日発送しますと出品者から連絡があったので返信が遅い気がします。
この出品者は他に出品している商品は売却済みになっており、私が購入した商品も写真の使い回しで商品サイズ変更の記載を忘れたように今見ると感じます。
少額ですが、商品管理が出来ていない人から購入してしまったなと後悔です。
- ママリ(8歳, 10歳)
ママリ
返品対応してくれる事になりました。
出品者は商品表題にサイズ表記したからそのサイズの商品を販売しているつもりだったようです。
商品説明と写真は私が希望していたサイズ。
取引キャンセル内容は
相互認識の相違で来ました。
謝罪の言葉もありません。
腹が立つ！
何が認識の相違だ。
表題だけでそのサイズだと思って買う人がいるか。
返金確認出来たら、事務局に通報しようと思う。
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