雑談・つぶやき 病院で事務をしているが、患者の家族の過去の受診歴を確認する際、正確な情報が得られないことに困っています。 病院で事務していますが、 こちらは初めてですか?と聞いたら、「私はかかったことあります。」「上の子はかかったことあります」という親いるけど、カルテがあるか確認するために聞いているのに、家族がかかってるとか聞いてないの。って毎回思う。 最終更新:6月9日 お気に入り 3 病院 親 家族 上の子 ママリ コメント はじめてのママリ🔰 それよく聞かれますが、カルテの有無が知りたいのか、病院のシステム(説明がいること)が知りたいのか分からないのでそういう回答してしまいます! 6月8日 ママリ 家族がかかってても、初めてかかる人の情報はないので、家族がかかってることを言われても困ります。診察受ける人の名前を聞いているのに、「私の名前ですか?」という母親も時々いますね。 6月9日 ママリ すみません、なぜお子さんが診察を受けるのに、保護者の名前を言うのか不思議なのですが…。1から10まで言わないと分からないのでしょうか🤔こちらは初めてですか?に「〇〇は初めてです」でいいのでは?「私はあります」と言って、どう返答があると思いますか 6月9日 はじめてのママリ🔰 何を知りたいのか親切に伝えてほしいです🙋♀️ 「こちら」と言われても分からないので、 カルテを確認したいのですが〇〇さんの受診は初めてですか?と言うだけで違いますよ! 6月9日 はじめてのママリ🔰 私は自分の名前は言ったことないです😂それを聞かれているとは流石に思わないので! でも、受付の方が何を聞きたいのかなんて、想像はできても正解は分からないです!こちらは初めてですか?って聞かない病院もあります。それほど適切な返答をしてほしいのであれば、その返答が返ってくる聞き方をすれば良いだけですよ!接客の基本です😆 6月9日 おすすめのママリまとめ 病院・生理予定日に関するみんなの口コミ・体験談まとめ 病院・妊娠・相談に関するみんなの口コミ・体験談まとめ 病院・妊娠・どこに関するみんなの口コミ・体験談まとめ 病院・出産・東京に関するみんなの口コミ・体験談まとめ 病院・費用・出産に関するみんなの口コミ・体験談まとめ
ママリ
家族がかかってても、初めてかかる人の情報はないので、家族がかかってることを言われても困ります。診察受ける人の名前を聞いているのに、「私の名前ですか?」という母親も時々いますね。
ママリ
すみません、なぜお子さんが診察を受けるのに、保護者の名前を言うのか不思議なのですが…。1から10まで言わないと分からないのでしょうか🤔こちらは初めてですか?に「〇〇は初めてです」でいいのでは?「私はあります」と言って、どう返答があると思いますか
はじめてのママリ🔰
何を知りたいのか親切に伝えてほしいです🙋♀️
「こちら」と言われても分からないので、
カルテを確認したいのですが〇〇さんの受診は初めてですか?と言うだけで違いますよ!
はじめてのママリ🔰
私は自分の名前は言ったことないです😂それを聞かれているとは流石に思わないので!
でも、受付の方が何を聞きたいのかなんて、想像はできても正解は分からないです!こちらは初めてですか?って聞かない病院もあります。それほど適切な返答をしてほしいのであれば、その返答が返ってくる聞き方をすれば良いだけですよ!接客の基本です😆