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メルカリについて教えてください。私が出品していたものが購入されたの…

メルカリについて教えてください。

私が出品していたものが購入されたのですが、お相手から「間違って購入してしまったのでキャンセルしたい」とメッセージが来ました。

こちらからキャンセル申請しても相手からキャンセル申請しても、相手の過失？なのでこちらにペナルティはつかないですか？
お相手にキャンセル申請お願いしますと言ったのですがなかなか送られてこず…。
こちらから申請することでこちらにペナルティが来てしまったら嫌だなと思い、まだそのままになっています。

コメント

なつか

キャンセル申請したら
キャンセル理由を
記入できるので
『相手都合』とすれば大丈夫です！
こちらにペナルティ付かないです。
こちらがキャンセル申請しても
相手がキャンセル申請の承認しないと
キャンセル出来ないので！

ママリ

購入者からのキャンセルは、発送期限をすぎてからでないと申請できないです！
出品者からキャンセル申請をして合意してもらう感じです！
何度か相手の間違いでした事ありますが、ペナルティなどないです！

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