メルカリで出品したブーツにほつれがあり、購入者に連絡したところ、さらに靴の裏や他の部分の写真を求められました。対応すべきでしょうか。
メルカリでわたしは出品者です。ブーツを購入され梱包していたら、あまり見えない部分ですが少しほつれを発見したので購入者に写真付きで謝罪と連絡したところ、
その部分の他の角度の写真を追加で見せて欲しいと言われて対応しました。ここまでは当然だと思います。
そしたら、そのほつれは問題ないとのことでしたが、
そのほつれと全然関係ない、靴の裏部分も写真見たい、それと出品写真で汚れか光の加減か判断できなかった部分があるのでそれも写真追加して欲しいと言われました…
それは正直購入前に言ってくれと思いました…対応しないといけないですか？
靴の裏なんて使用したものだから当たり前に汚れはあるし…ソールの写真は載せてます。出品写真はすでに１５枚載せてます。
- はじめてのママリ🔰
コメント
ママリ
対応する義務はないですが、ほつれがありましたと言われて、出品画面ではコメントするほどではなかったけど多少気になっていた部分ももしかして傷などあったらどうしようと不安になったのかな？とは思います💦
とはいえ15枚も載せてるし、事前にコメントすればよかった話しなので、靴の裏などのせいでキャンセルとかなったらおかしな話しですけどね🥲
くるる
初めまして。私も出品、購入どちらもしているメルカリユーザーです。
正直うわ！めんどくさっ！って思いますよね💦購入側は気になる部分は購入前にコメントするのがマナーなのかなと思いますが、それで売れるならそれでいいので、できる限り対応はします。キャンセルになれば、もちろん購入者都合です。
-
はじめてのママリ🔰
かなりめんどくさいです💦人気ブランドで一回しか履いてなくて、激安利益なし価格で出品したのでこんな面倒なこと言われるなら捨てたいです笑
ほつれ以外の写真追加はお断りしたところ出品者都合でキャンセルしたいと言われました💧- 2月7日
はじめてのママリ🔰
ケチがついた形ではありますので、それなら状態が良ければそのままでもいいけれど…状態が思ったほど良くなかったとしたら、その上でほつれがあったなら受け入れられないと思うのは、仕方のないことではないでしょうか。
面倒ならお断りすればいいと思いますよ😉
-
はじめてのママリ🔰
人気ブランドで一回しか使用してない&利益もない激安価格にしてて、割に合わないので断ります👍
- 2月7日
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます。先程ほつれ以外の写真追加はお断りしたところ、それなら出品者都合でキャンセルしたいと言われました💦
ママリ
そんな細かいこと気にしてしまうならメルカリで買わずに、新品買ってくださいって感じですね😔
そういう人に限って悪いの評価つけてきたりする可能性もあるので、キャンセルできてむしろラッキーくらいですね！
はじめてのママリ🔰
本当それです！1/10の価格で売ってるのに…新品買ったらいいのに。
キャンセル申請したのに、まだごちゃごちゃと文句言われてて本当めんどくさいです…