あるサイトからブーツ買って左右の長さ若干ではあるけど非対称、片方は…

あるサイトからブーツ買って左右の長さ若干ではあるけど非対称、片方は足の表面部分にがっつり凹み折れとシワ。
交換申請したら輸送時にどうしても型崩れが生じるから
手で型調えろだと！？そんな話ある？？！
レザー素材のブーツがのシワと凹みが手で直るかよ。
再度申請し直したけど腹立つわ！
神経質でもないしどちらかと言うと適当な方だけど
これは恥ずかしくて履けないわ。酷い。。