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もも
その他の疑問

某店先で飲み物を配っているお店で、その飲み物をこぼしてしまいました…

某店先で飲み物を配っているお店で、
その飲み物をこぼしてしまいました。。😭
自分の半身にぶっかけました😭

店員さんがすぐにかけつけてくれて、
火傷の心配をしてくださったり、
服の汚れなども気にしてくださったり、
タオル類も出してくれて、
床等も全部掃除してくださいました😭

飲み物がはねてしまっていて、
商品の外箱を汚したように見えたので、
弁償を申し出ましたが、
「弁償は大丈夫ですよ〜」
「火傷してなくて良かったです〜」
「お洋服は大丈夫ですか?」
と私を心配する声かけばかりしてくださって😭

弁償しなくて良かったのかな😭?
自分がまず腕がびしょびしょだったから、
それを拭いてる間に店員さんはササッと床掃除してくれたけど、本当に申し訳ない😭

最後にもう一度、
店員さんに謝ってお店を出たけど、
「お店の方は全然大丈夫ですよ!」
「またお待ちしてますので、いらしてくださいね!」
と明るく声をかけてくださいました😭😭

ありがたさと申し訳なさでいっぱいです😭

コメント

ママリ

えー!大丈夫でしたか?💦
カルディとかですかね☕️
もしコーヒーほど熱いものだったら本当に火傷が心配ですし、怪我がなかったならよかったです😭
私もながらく接客業をしていますが、お客様の不注意であろうが、お店で起きたことはお店で対処してました!
弁償のお申し出もお断りしてましたし、気にされなくていいと思います✨
謝ったのであれば、大丈夫です👌

私の経験でいうと、お子さんがお漏らししたのをそのままにして帰ったご家族だけはちょっと許せませんでした😂

  • もも

    もも


    話を聞いてくださって
    ありがとうございます🥲

    コーヒーでしたが
    火傷もないですし
    全然大丈夫でした🥲

    対応してくださった店員さんも
    ママリさんのように
    本当に優しいお声がけをしてくださる方々ばかりでした🥲
    改めて感謝🙏🥹

    お漏らし家族さんは、
    謝りもせずに帰っちゃったんですかね😳
    お漏らし自体は仕方がないけど、
    やっぱりその後の対応って大切ですよね🥹

    • 30分前