リタリコに通っている方に質問です。３歳の多動の娘を通わせようかなと…

リタリコに通っている方に質問です。
３歳の多動の娘を通わせようかなと悩んでいるのですが、先日見学に行ったら、職員方の対応が少し業務的で冷たく感じてしまいました。
口コミはよかったり、支援などもしっかりしてそうだったので通わせたかったのですが、不安になってしまいました。
たまたま担当した方がそんな感じだっただけなのかな？とも思い、実際通われてる方のお話を聞きたいなぁと思い、質問しました。