子育て・グッズ
メルカリで「汚れなし」と記載されていた商品にシミがありました。受取評価前に連絡すれば対応はありますか。
メルカリで目立つ汚れなしとの記載があり購入しましたが、シミがいくつもありました💦
これは受取評価する前に何か連絡したら、何か対応があるものですか？
- ママリ
コメント
アテ
メルカリの事務局に連絡すれば、返金してくれる場合あります。
あとは、出品者に連絡して返品、返金も可能ですが、出品者によっては逃げる方いるのでまずはメルカリ事務局に連絡した方がいいかもです。
受け取り評価はまだしない方がいいです。
してしまうと、メルカリ側もなにも対応出来なくなってしまいます。
ママリ
ありがとうございます！
メルカリに連絡しようとしたら
出品者とやりとりしたかの確認欄があったので、まずは出品者に連絡しました！
「よく見ていますが子供の使用したものなので見落としはご了承頂いております。それぞれの出品をしているときもそう記入しております。
プロフィールにあるようにすり替え防止のためにキャンセルなどは行なっておりません。
神経質な方もお断りしておりましたので申し訳ありません😥
受け取り完了して頂ければと存じます。」
と返信が来ました😅
出品者と話しても進まなさそうなので
事務局に連絡してみようと思います😭