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LINE通話についてどちらか一方が話している時に相手の音が聞こえなくな…

LINE通話について
どちらか一方が話している時に相手の音が聞こえなくなるのはなぜでしょうか…
私の方は通信状況に問題はないと思います。
相手が古い端末のため容量不足という情報はあるのでそのせいでしょうか、それともビデオ通話を利用するからでしょうか…💦
私の唯一の古くからの友人なんですが、距離がありなかなか会えないためLINEビデオ通話重宝しています。
他にもっといいツールなどありますか？😭
それも重くないものだと助かるのですが…

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