コメント
ままり
ユーザー名とパスワードでログインしたら入れたとネットに書いてありましたが、駄目でしょうか😰💦
ママリ
他にはメールアドレス登録していれば可能性はあります
Facebookも登録してればいけます！
そのふたつがダメなら諦めるしかないです
私も前の電話番号に行ってしまってログインできず泣く泣く諦めましたが暇な時ふと思い出してできるんじゃないかとログインしようとしてしまいます😢
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ままり
ちょっと、自分のインスタをログアウトして色々試してみます🙏
ままり
大変おまたせしました💦
二段階認証の画面で、下の方に別の方法でログイン
みたいなのが出てくると思うのですが、そこでメールアドレスを登録してあれば、メールがに認証番号が送られてきてログイン出来ましたが
いかがでしょうか？
ままり
だと、サポートリクエストが問い合わせになるようなので、そこから試すしかなさそうです。
インスタには問い合わせ窓口が無いようです。
ままり
私も何回かエラーが起きて、
別の方法を試す
↓
パスワード入力
で入力してもエラーが出たり、メールアドレスを選択して認証番号を入力してもエラーが出ました💦
5回ぐらいエラーになって、その後に謎にログイン出来ました💦
なので、何度か試されると良いかもしれません😊
あと、インスタアプリが最新の状態かの確認とキャッシュ削除、スマホの電源オフオンなど試されると良いかもしれません😊
ままり
番号を変えたのは最近ですか？
10年以上前の情報になりますが、私がドコモで働いていた時は解約後、次の人に番号がわたるまでは数ヶ月以上期間が開くと教わりましたが…
認証コードだけでは、コード入力画面に進めないので大丈夫かと思いますよ😊
ままり
結構長くログインされていなかったのですね💦
ログイン出来ると良いですね🙏
ままり
なるほど、そういう事でしたか🤔
サポートセンターの画面から進んでいけば、セルフィーで顔認証をしてログインみたいな手順になるようです。
何度かお試してみると良いと思います😊
むくむく
ユーザー名とパスワードは分かるのですが二段階認証設定をしているので二段階認証コードが前の電話番号に行ってしまって…😭
むくむく
お忙しい中試して頂いてすいません💦
別の方法でログインの欄には
バックアップコード
もう一度送信
サポートリクエスト
しかなかったです😭
むくむく
サポートリクエストを選択したら
何度やってもエラー になります💦
ここまでしてもらって本当にすいません💦
本当にありがとうございます🙇♂️
むくむく
ありがとうございます😭
ログインしようとすると前の電話番号に認証コードが行ってしまって何回も繰り返しログイン試してるので何度も認証コードが行ってるのですがもし今現在に私の前の電話番号を使ってる方がいたらログインできてしまうんですかね、、💦
むくむく
2023年の冬に変えました🥺
それなら良かったです…😭😭
むくむく
諦めて違うアカウント作ったんですが
残ってるのも気持ち悪くてどうせなら消したくてログインしたくなってしまって😭