商品の前だしと補充が苦手で、具体的な指示がないと進め方が分からない状況について相談したいです。どうすれば良いでしょうか。

ままり

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  はじめてのママリ🔰

  ありがとうございます😭なにがわからないのかもわからない感じで、ふわふわしすぎていて…そのように聞いてみたいと思います。ありがとうございます❗

  • 6月10日

ちぃ‪☺︎‬

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  はじめてのママリ🔰

  ありがとうございます😭こんなにも詳しく教えてくださり本当に助かります。周りの人が、もうおしえたんだからきちんとやってよねという感じで聞きにくかったのて😢勤めて一ヶ月目なのですが、ここは自分が触っていいのか？と言う戸惑いがありまひた。周りは当然わかってるはず、効率よく❗と言いますが自分にとっては変に触っておかしなことにならないか不安ばかりでした。
  また、社員とパートで感覚が違い、社員はあくまで見映え重視、パートは忙しくて補充できないこともあるからとにかくたくさん出して、と言った感じです。社員の言うことを聞けばベテランパートから訂正されるし板挟みです😭
  愚痴ってすみません、こんなにも詳しく教えていただき、目指すところがわかってきました。早速実践し、わからないところは聞き明日からも頑張ろうと思います❗

  • 6月10日
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  ちぃ‪☺︎‬

  1ヶ月目なら尚更不安で分からないですよね！
  私も朝のパートさん達との時間は優しいけど忙しいから聞かないで感が少しあって苦手でした！入れそうなら夜も入ってみると学生等いるので慣れやすいかもです🙂‍↕️💦
  
  社員さんはやることが別に多くありますからね💦
  社員さんにしろパートさんにしろ言われたことと大きく違うことをしなければいいと思います！
  効率は1ヶ月ではどんな仕事でもスーパー人間じゃないと無理です（笑）
  効率なんて慣れてやっと考えられることで無理して効率化を目指すと余計に無駄なことをしたり失敗に繋がる可能性とありますから、気にせずまた言ってんなーくらいに捉えて少しずつ慣れていけばいいと思います！
  
  そうですね、触っていいのか？というより気にした方がいいことは先の回答の冷蔵物と商品の補充ミスですかね🤔
  例えばナプキンでも羽付きと羽根なしがあるので、それを確認してから補充するとかです！
  まあ、お客さん自身も確認すると思うし間違ってれば返品作業されるだけだと思うのですが後でモヤモヤするよりは事前に気にしておいた方がいいですよね！
  
  お薬はうちでは基本的に薬剤師さんがやっていましたので埃取りと頼まれた時と前陳だけにしてました💊
  
  埃取り、前陳、補充を好きな場所だけでもいいんですけど...
  感覚が分かったらでもいいと思うのですが、色んなところをやってみた方が場所も把握出来てこんな商品あるんだみたいな発見も出来てお客さんの案内もしやすくなるので是非少しでも余裕がある時・好きな場所やった後に手を出してみてください🫶
  別に1度前陳や補充をやったからと言って棚全部完璧にやらなければいけないわけではないです。
  次戻ったらお客さんが見てるかもしれないですし。棚の3分の1しか出来ないまま別の棚やってもいいんです。
  
  まだまだ1ヶ月です。レジですら不安だと思います。あと絶対優しい人はいるので負けずに頑張ってください😊✨

  • 6月10日
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  ちぃ‪☺︎‬

  あ、すみません。ひとつだけ忘れてました。
  たまに通路にコンテナ置かれてる時があると思うのでこれは出していいやつか確認して出してと言われたら、売れた商品の補充となりますのでそのまま補充すれば大丈夫です！
  (最近の企業はレジから本部にこの商品いくつ売れたよーみたいに行くので自動発注してる時もあるし、社員が発注してることもある)
  
  でも逆に回収商品を入れてる場合もあるのでコンテナに関しては要確認です。
  朝のワゴンに積まれたコンテナは大体補充商品だと思いますが不安であれば聞きやすい人社員さんに聞いてみた方が気持ちも楽だと思います😊

  • 6月10日