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ママリ
その他の疑問

ネットで購入したバックの色味が異なり、返品を希望していますが、送料を自己負担する条件での返金しか提案されていません。送料を払うべきか、他に良い案があるか教えてください。

誰かアドバイスお願いします。
ネットでバック買いました

写真と現物の色味がちがいすぎて
返品したいです。と写真付きメールしたら

送料は着払いで発送したのち
売り上げから、送料をひき
残金を返金します。

みたいな返信メールがきました
照明や携帯によって
バックの色味は異なる場合があります。
とも言われました

もう一度メールで抗議しましたが
ダメでした

皆さんでしたら
送料880円払いますか?
バックは2500円なので
1620円返金されるそうです。

あきらめて使おう!って言うような
色のバックではないです。
赤を買いましたが、腐ったさつまいもみたいな色です…

何かいい案ありませんか?

メール返信し続けたら
むこうも折れますかね?

ちなみに電話対応なしの
メールカスタマーセンターか
チャットのAI対応のみです。

チャットしても
同じ返答しかきません。



コメント

はじめてのママリ🔰

確かに照明によって実物と色味が異なるのは仕方ない事ですが、あまりにも違いすぎるのであれば むしろ詐欺ですよね😅
そのサイトがどのような所かわかりませんが、運営が対応してくれないのであれば取引終了せずに 私ならしつこく戦います🤔‼️