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はじめてのママリ🔰
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至急です。ネイルチップを作って販売しているのですが完成後 お写真を送…

至急です。

ネイルチップを作って販売しているのですが
完成後 お写真を送ったら、伝えていたデザインと1部 違うからキャンセルして全額返金して欲しいと連絡がありました。

文字部分をシールでお願いしていたのですが、と言われたのですが
どこにもシールでお願いしますと言う説明は見当たらず、、
急ぎでの作成だったのでもう既に完成して、
発送準備も出来てます。


返金するべきでしょうか？💦
全て完成しているので返金不可と伝えても大丈夫だと思いますか？

コメント

はじめてのママリ🔰

説明は、見当たらないなら返金不可の対応しますね！

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    画像などでイメージ送ってもらったんですが色のみしか書いておらず、
    シールなどの記載は私が確認したところではなかったです💦

    • 4時間前
はじめてのママリ🔰

伝えていいと思います！
どこにもシールなんて書いてない、と言うこともしっかり伝えた上で！

かびごん

画像送れるならやりとりの場面のスクショを送り
こちらにはシールでお願いの旨が来てないのですが..
シールでお願いの旨が記載されている履歴を
お見せしていただいてもよろしいでしょうか？
と言ってみます🫣

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