その他の疑問
ネイルチップを販売しているが、デザインに不満がありキャンセルと返金を求められた。シール指定は見当たらず、すでに完成しているため返金すべきか悩んでいる。返金不可と伝えても問題ないか。
至急です。
ネイルチップを作って販売しているのですが
完成後 お写真を送ったら、伝えていたデザインと1部 違うからキャンセルして全額返金して欲しいと連絡がありました。
文字部分をシールでお願いしていたのですが、と言われたのですが
どこにもシールでお願いしますと言う説明は見当たらず、、
急ぎでの作成だったのでもう既に完成して、
発送準備も出来てます。
返金するべきでしょうか？💦
全て完成しているので返金不可と伝えても大丈夫だと思いますか？
- はじめてのママリ🔰(生後5ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
説明は、見当たらないなら返金不可の対応しますね！
はじめてのママリ🔰
伝えていいと思います！
どこにもシールなんて書いてない、と言うこともしっかり伝えた上で！
かびごん
画像送れるならやりとりの場面のスクショを送り
こちらにはシールでお願いの旨が来てないのですが..
シールでお願いの旨が記載されている履歴を
お見せしていただいてもよろしいでしょうか？
と言ってみます🫣
はじめてのママリ🔰
画像などでイメージ送ってもらったんですが色のみしか書いておらず、
シールなどの記載は私が確認したところではなかったです💦