メルカリで購入した商品が11日経っても届かず、発送も遅れているため不安を感じています。取引キャンセルを考えていますが、どうすれば良いでしょうか。
メルカリで商品を購入してから
11日目になりますがまだ届きません🥺
普通郵便で1〜2日以内発送の物を買いました。
結局発送は購入から3日目だったので
今日で発送から８日目になりますが届かなく…
発送元地域が未定設定でどこからなのか分かりません。
昨日メルカリから受取評価を促す通知が来て
このままだと明日昼に取引自動完了されちゃうので
取引メッセージで 届いてないことと
配送業者に確認してくださいと送ったのですが
まだ返事ありません。
この人自体の評価は悪くなく良い評価しか無かったけど
発送も１日過ぎてたし不信感持ち始めました😇
住所の書き間違えや、天候で配送遅延など考えられますが
取引キャンセルの方がいいですかね？🥺
- 𝑚𝑖𝑖
コメント
m a ★
メルカリの運営側に
連絡してみてはどうでしょうか。
受取評価の通知がきてますが
まだ届いてませんが
どうしたらいいですか？
私ならとりあえず
連絡して、取引中止に
してもらいたいですね。
はじめてのママリ🔰
メルカリ運営にまだ届いてないと連絡したら受け取りしてないからと自動取引完了止めてくれますよ！
なんか今雪の影響とかでも遅れてるみたいで、
本来なら2.3日で届くものも5日ほどかかったりしてて届くの遅いです😱
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𝑚𝑖𝑖
コメントありがとうございます☺︎
今日１日出品者から連絡無ければ運営側に連絡してみます🥲
天候の遅延の可能性もあると思うのですが発送元地域も未定となっているので何も分からなく…- 20時間前
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はじめてのママリ🔰
過去に普通郵便で北海道から関西へ発送されてきた時に
発送から10日で届いたことありました💦
一応消印も確認しましたが
ちゃんと発送したと連絡来た日に発送してもらえてたので
本当にまれにそういうこともあるみたいです😱
確かに発送元未定だと予測も出来ませんよね😶🌫️
別件で普通郵便で発送してもらったの紛失したということもありましたので
とりあえずその可能性踏まえて出品者の方が紛失の対応してくれたらいいんですけどね😭
うちのは結局かなり遅れてから見つかったのか届いたことありました💦- 20時間前
はじめてのママリ🔰
寒波の影響を考慮したとしても遅いですね。。
一旦出品者にメッセージで状況をお伝えてして、対応が不誠実であればキャンセルでいいと思いますよ！！
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𝑚𝑖𝑖
コメントありがとうございます☺︎
遅いですよね〜💦
メルカリ運営のヘルプページにあった通り出品者側に連絡は入れたので、今日１日待ってみて返事無ければ明日運営に連絡入れてみます😇- 20時間前
はじめてのママリ🔰
発送から8日目は普通郵便でも遅いですね💦
メルカリ事務局にも自動で取引完了しないように問い合わせておいた方がいいです😂そしたら自動で受け取りはされないので！
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𝑚𝑖𝑖
コメントありがとうございます☺︎
遅いですよね！こんな時間かかる取引初めてでモヤモヤします😂
手元に届いてないのに完了されるのは困るので運営側にも連絡入れてみます〜🥲- 20時間前
はじめてのママリ🔰
離島かと遠方だと遅いです。
普通郵便にスピードは求めちゃダメです😱
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𝑚𝑖𝑖
コメントありがとうございます☺︎
えええ、全然スピードは求めてないです😂
メルカリ公式が
「配送遅延が発生しているなどの特別な理由がなく、1週間以上経っても届いていない場合は、商品の紛失が疑われます。」
と明記してるくらいなので、１週間届かないとなったら問い合わせするのは普通だと思いますし、送り主から返事も無いので…
到着から１週間以上かかるのがデフォルトな地域ならきちんと発送元地域を設定すべきだと思います。- 15時間前
𝑚𝑖𝑖
コメントありがとうございます☺︎
メルカリから受取評価を促す通知が来たときに、「届かない場合」というヘルプページがあったので確認したら、出品者に連絡入れて出品者側が配送業者に確認し購入者に連絡という流れが記載されていたので、その通りにしているのですが、昨日の夕方にメッセージ送ってまだ返事がありません🥲
即キャンセルしたいところですが、発送済みで郵便局側に遅延の原因があるなら キャンセル後に商品届いちゃって 私が返品の手間を負うことになったら嫌で😂😂
m a ★
ヘルプの画面で
自分で入力して
伝えたことありますが
即キャンセル対応
してくれたことあるので
まだしてなかったら
是非試してほしいです！