メルカリで新品未使用の商品が汚れていたため、交換が禁止されているか知りたいです。また、返品方法について教えてください。
メルカリについてです。
出品者です。
新品未使用で送った商品が汚れていると連絡がありました。
手元に同じ商品がもう一点あります。
交換？という形はメルカリで禁止されている？ように書いてるのですが交換は難しいのでしょうか？
あと、返品の仕方教えて頂きたいです。
- はじめてのママリ🔰
コメント
ママリ
返品は着払いで送ってもらって届いたらメルカリ事務局に取引キャンセル依頼を出したらいいと思います！
汚れていないのに汚れているとゴネて、どうにか返品もせずに商品受け取ったまま取引キャンセル(支払いしない)しようとする人もいるので、確実に商品を返品してもらってからキャンセル手続きしてください👍🏻
メルカリ事務局に間に入ってもらった方がいいと思います。
mamama
私も似たようなことありました。確実に新品だから初期不良？であることも伝えたのに、悪い評価にされてしまいました。
悲しくてそれからメルカリやってないです。
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mamama
あ、返品は相手に住所教えて送ってもらいました。- 2月7日
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はじめてのママリ🔰
えぇ、💦
そうなのですね🥹
オンラインで買って袋に入ったまま届いたんですが、使ってなくてそのまま新品未使用にしたんですが使用感ありと…- 2月7日
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はじめてのママリ🔰
教えないといけないんですね？💦
教えないで送る方法ないんですかね…- 2月7日
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mamama
もし嫌なら出品ページ作成してもらって自分が購入する方法もあると思います。
私の場合それはめんどくさいと言われました😭- 2月7日
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はじめてのママリ🔰
ああ、なるほど！
その方が一番早いかもしれませんね、、😂- 2月7日
はじめてのママリ🔰
そうなのですね💦
着払いで送ってもらうにはまず、お問合せ？すればいいのでしょうか？？