メルカリで偽物が届いたので返品したい。相手は着払いで返品を提案。住所を送れと言われ、レターパックで送ることを考えている。初めての経験で戸惑っている。
先ほどメルカリで偽物が届いてしまいました
返品したいのですが〜、、という投稿したのですが
返品は着払いでいいと思います！と意見があり
相手に返信したところ
一番安い方法で⬇️と言われました
別の投稿では
ママリさんは払わなくて大丈夫ですよ！と
意見が多くそうしようと思いましたが、、
住所をここに送ってくださいと相手側は
返品する場合もレターパックでもいいと言われ
レターパックで送ろうかなと考えてました🤔
どうすれば、、
はじめてこんな経験したので、、
- はじめてのママリ🔰
コメント
はじめてのママリ🔰
こちらに非もないのにお金払う必要ないですよ！
着払いでいいです。
こちらに非は無く、送料の負担は出来かねますので着払いでお送りします。
それを拒否されるのであれば出品者都合で取引キャンセルとします。商品はこちらで処分いたします。
とメッセージ送っていいです。
いーぶい
間違ったものを届けてしまった出品者さんの方に非があるので、着払いでいいと思います。
はじめてのママリさんは1円も払う必要ないです！
出品者の方で返品の受け取り完了したら取引自体がキャンセルになるので、悪い評価がママリさんにつくこともありません🌱
はじめてのママリ🔰
着払いでいいと思います！
事務局のほうに問い合わせてみたらいいですよ😊
みー
上の方のように着払いで事務局に問い合わせがいいです！
てん
本物で間違いないか確認してください。
その間に本物か質屋とかそういうのを扱っている所で確認をしてください。
もし偽物なのに本物と言われたら、鑑定が偽物だったこと、警察に相談する旨を伝えてください。
そしてメルカリに偽物を売られた事を伝えてください。
恐らく相手のアカウント凍結すると思います。
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てん
ちなみにこちらで送料負担することはしなくて良いと思います。
ただ、鑑定が本物で返品希望ならば送料負担するのは仕方ないのかな？とは思います。- 10月20日
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はじめてのママリ🔰
「メルカリ事務局から連絡があり返送料は補償されるようですので送料お客様負担で返送し、立替した返送料のレシートは取っておいて下さい。
メルカリ事務局から後ほど補償されますので」と
言われました、、
本当なのか🤔- 10月21日
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てん
補償されるようでしたら、着払いで返送しますのでそちらで返送料をメルカリに申請してくださいと強気に出てみたらどうでしょうか？- 10月22日
はじめてのママリ🔰
ありがとうございます😭
送ってみたいと思います。
事務局？にも写真を送り送信しました。
まず相手にメッセージ送ってみたいと思います🤔
はじめてのママリ🔰
返信がきたのですが⬇️
「現状ではお客様の独断となります。
ですので返品希望の場合には返送料お客様負担で返品お願いします。
（こちらは発送時に梱包資材代を負担してますので)」
と、、
きました😅