住友林業で建てたお家で床の傷やえぐれてるのを直してもらったことある…

住友林業で建てたお家で床の傷やえぐれてるのを直してもらったことある方いますか？

定期点検のときを待って伝えたのか、そのために呼んで来てもらったのか

どのくらいのキズで、費用と期間どのくらいかかったか

参考に教えてください🙇‍♀️

直径5mmぐらい床がえぐれてて、シートの中の木が見えてます（サニタリーフロア）