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ayami✩.*˚
その他の疑問

サイズが違う商品が届いた場合、返品するかどうか迷っています。フリマサイトでの対応についてアドバイスをお願いします。

メルカリされている方いますか??

この度、サンダルを購入しました。
今日届いたのですがサイズが説明の表記と違いました💦
23.5を買ったのですが、24.5だと思います…
ちなみに購入前にコメントでサイズ確認もしていますが23.5だと返信があったので購入しました😢😢

この場合、返品しますか?
それともフリマサイトだし…とこのまま泣き寝入りですか?💦

コメント

ママリ

出品者の落ち度なので、運営に問い合わせして
返品対応してもらいます💦💦

  • ayami✩.*˚

    ayami✩.*˚


    ありがとうございます😊
    やはりそうですよね…
    運営に問い合わせてみます!

    • 8月20日
ママリ

23.5と出品者が言っていて、違うものが届いたなら
出品者が良いと言えば商品を返却してキャンセルできますよ!
まずはコメントで、サイズが違ったので返品したいと聞いてみたらどうでしょうか?

  • ayami✩.*˚

    ayami✩.*˚


    ありがとうございます😊

    そうですよね!
    コメントで聞いてみます🥲✨

    • 8月20日
はじめてのママリ🔰

前にそのような感じのことがあって、出品者に報告して、返品しました。
違う時は、商品に穴が空いていましたが、出品者も知らなかったと言われて、泣き寝入りでした💦

一応その相手の方がメルカリの事務局に問い合わせてみると言ってましたので、相談?報告?が出来る窓口はある様子でした!

そして、私も違うものを発送してしまったことがあり、それは処分してもらい、商品を改めて発送したことあります🤣

  • ayami✩.*˚

    ayami✩.*˚


    ありがとうございます😊

    えー!穴が空いてて泣き寝入りのパターンもあるんですか…💦

    メルカリに問い合わせてみます😭😭

    • 8月20日