事務未経験で働いている女性が、求人内容と実際の業務に違和感を感じています。業務が忙しく、休憩も少なく、辞めたい気持ちが強いようです。他の事務の仕事も同様なのか不安に感じています。
事務のお仕事について。
長文失礼します🙇🏻♀️
事務は未経験です。
求人に事務作業と書いてあり、
・週5
・9:00〜17:00まで
・休憩80分
資格や経験はなくてOKと書いてあったのでその条件で応募して今月から働いています。
しかし…求人票に休憩８０分と書いてあったんですけど
お昼休みの６０分しか休憩が無いです😂
しかも１３時５分前には席についとかなくてはいけないらしく、今日は１２時２５分にお昼休憩に入ったので、今日1日で３０分しか休憩がありませんでした。
それに、一般事務で仕事を探していたんですけど、
配属先が受注事務でめちゃくちゃ忙しいです…。
トイレもあまり行けません。
7月1日に初出勤日が一緒だった営業事務の同期？が
出勤したら辞めていました😭
それに求人は主にパソコン作業と書いてあったのですが
コールセンターと変わらないくらい電話メインで仕事していて、他の雑務とも同時に、未着などクレームの対応ばかりやっています。
同じ受注事務で長く働いてる方が、
私に全部未着（ほぼクレーム）の電話を降ってくるので、入社3日目なのに何件も同時に対応しなければならず、
研修も満足にしてないし休憩もあまりないので頭が回らず
「ちょっと待ってください。今対応しきれていないません。
未着全部私対応ですか？」と聞くと
「いやいや、繁忙期になるとこれより多いから慣れて貰わないと困るからやって」
と言われこちらのヘルプにも対応してくれませんでした。
慣れて貰わないとは分かるけど、事務未経験の入社3日目で何も分からない状態で未着対応はキツイです。
しかもこのくらいできるでしょ？の対応されるのでイライラ止まりません。
事務をしたくて入ったのに、コールセンターに入ったみたいです💦
以前コールセンターで働いていて、辛くて二度と働きたくないと思っていたんですけど、
休憩３０分は聞いてた話と違うし、以前働いていたコールセンターよりもハードです😭
私より長いパートさんは１５時に１０分くらいで食べて席に戻っていました…💦
冷静に考えなくても、長く働ける会社じゃないなと思いました。
色々きちんとしてない会社ですし、ちょっと本当に無理かもしれません。辞めたいです。
けど…もう制服注文してもらってますし、辞める時が怖そうで勇気が出ません💦
皆さんなら、辞めますか？とりあえず続けてみますか？
帰る時も社長や、女性で年配の取締役（自分のディスクに座ってぶつぶつ取引先の文句やクビにした人の事を笑って話す）にわざわざ挨拶して帰らなくてはいけなかったり、
色々面倒くさいしメンタルがやられそうなので、私としては早めに辞める方向で行きたいんですけど、辞める時はさらに面倒くさそうです😭
次も事務で探したいのですが、他の会社もクレーム対応がメインだったりこんな会社が多かったりしますか？
ちなみに他の仕事はどれも一年以上は続いていて、
こんなに早く辞めたくなったのは初めてで…
明日も出勤かと思うと辛いです😢
誰か助けてください。
- はつまま(4歳8ヶ月)
コメント
らるとす
求人に書いてあることと違うし、仕事が過酷なのとできないことを押し付けるのは違うと思うので、私なら辞めます💦
私は病院で事務してますが、クレーム対応したことないし(笑)、電話も取ったことないです🤣
はじめてのママリ🔰
求人と全く違うのであれば制服注文して頂いても辞めます😂
私の会社は一般事務と求人票にあり事務がメインです！
電話対応ありますが、クレームは社長がしてくれるので私は予約の電話がメインです😂
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はつまま
求人と全く違うから辞めても向こうが悪いですよね😭
教えていただきありがとうございます🙆🏻♀️
一般事務の業務内容はそこそこで違うものですか？- 7月4日
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はじめてのママリ🔰
私のところはそんなにパソコン使っての業務はしませんが、友達の所は一般事務で朝から夜まで1日ずっとパソコンの前で業務してる子もいるので会社によって違うのかなと思ってました🥹
- 7月4日
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はつまま
分かりました😊
ありがとうございます🙏- 7月4日
はじめてのママリ
私も事務パートですが、
コールセンターのような電話対応ないですよ😂
制服頼んでようが辞めます！
面接のときは
求人と同じこと言われたんですか？
とゆーか、
ハローワークからなら
ハローワークの人に対応してもらえないですか？
求人と違うのもあり得ないし、
そのため辞めると連絡してもらいたいです！
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はつまま
慣れさせるためか知らないけど、今日はほとんど電話対応でした🥹
パソコンは一回も触っていません。
面接の時は最初はファックスや注文書、電話対応の雑務メインになるって言われていました💦
休憩の事は何も言われていないです😂
ハローワークで対応できるなら
対応して欲しいですよね。
辞める時も気力使いますし😭- 7月4日
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はじめてのママリ
ハローワークに載せるって結構しっかりしてる会社じゃないとダメなんですよ！
だから、求人内容と業務内容や時間が違うのはアウトです！
ハローワークに一度相談しても良いと思います！
もう次いきましょ〜
そんな事務だけじゃないですよ🤗- 7月4日
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はつまま
ありがとうございます〜😭
そんな事務だけじゃないは
救われます〜😂
荷物置いてるんで明日出勤して、
しれっと荷物持ち帰ります🥹
それで、辞めます🥹- 7月4日
ちこた
私なら辞めます！
他の方もたくさん書かれていますがそんな事務ばっかりじゃないですよ🥹
BtoCの会社で中小企業とかだと消費者からの電話対応とかクレーム処理とかも仕事内容に含まれるのかもしれませんが、BtoBの会社だと電話すら少ない会社とかあります！
うちは製鉄系の工場事務なんですが基本的に文章に残すの社内や系列間の連絡はチャット、他社とのやり取りも基本メールで電話はあんまりありません🙋♀️
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はつまま
ありがとうございます🥲
持ち帰りたい荷物があるので
明日通常通り勤務して荷物を持って帰り、帰った後に辞めますと電話で伝えようと思っています。
（マナー違反とは分かっていますが、対面で辞めるとその年配の女性の取締役が出て来て面倒くさい事になりそうなので）
受注事務には直属の上司がいなくて、初日に仕事場を案内してくれた営業事務の主任から「何でも相談して」と言われていたので、
営業事務の主任に辞める意思を相談という形で伝えようと思うのですが、大丈夫だと思いますか？💦- 7月5日
はじめてのママリ🔰
その後何か進展はありましたか？
入社して間もないので、ハロワにまず募集時の内容とかけ離れてる事を伝えてみるとよいかと思いました。
試用期間は設けられていなかったのでしょうか？
私は事務で１0年以上働いて何社か見てますが、その会社は完全にブラックだと思いますよ。
実態が募集時のとおりでない時点で契約破綻しちゃってるので、辞める時は何ヶ月か前に〜などのルールも守る必要ないと思います。
ハロワが親身になってくれないなら労基に相談してもいいと思います。
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はつまま
ハローワークには伝えています。
かと言って特に何もしてくれませんでしたが😓
それついては、分かっていたのでもういいです。
二度とハローワークでは仕事探しませんけどね😇
会社には求人内容と休憩時間が違う点を伝え、辞めました。
給料を払わないなど、また他の問題が出て来たら、そちらに相談しようと思います。
ありがとうございました😊- 7月17日
はつまま
ですよね😭
その通りだと思います。
そうなんですね😳
教えていただいてありがとうございます！
何の事務ですか？
ちなみに、どこの求人で探しましたか？💦
らるとす
病院の病棟事務してます😊
病院のホームページで求人見て応募しました🤣
大きい病院だと、ホームページに求人載せてたりします😊
あとは地域の求人サイト見てました😆
はつまま
ありがとうございます😊
後で見てみます✨