その他の疑問
ヤフーフリマで返品希望。炊飯器購入者から返品要求あり。返品許可すべきか悩んでいる。メーカー保証中で問い合わせ中。商品満足サポートも検討中。
ヤフーフリマで返品希望について
動作確認済みの自動計量炊飯器を売って、配達済みの3日目の1週間前に受け取り評価してもらい取引終了しています。
昨夜、吸水しないので返品したいと連絡がありました。
配送中の故障も考えられますが、返品許可するべきでしょうか？
私も新品購入して2ヶ月半しか使用しておらず、その間不具合はなく、1年間のメーカー保証があり、まだ保証が効くのでメーカーに問い合わせして欲しいと連絡したところです…
あと調べてたら商品満足サポートと言うのがあったので、そちらも問い合わせしてみて欲しいと連絡しました。
なんだか朝からブルーです😓
- ゆん(妊娠15週目, 4歳0ヶ月)
コメント
もるこ🐹ゆるダイエット部ᵕ̈*
その対応でいいと思います！
1週間使用しての不具合…と言うかそっちが壊したんじゃ？？と思ってしまいますし、受け取り評価後の返品はルール…いやマナー違反だと思ってしまいます🥹
ゆん
返信ありがとうございます🥲
そうなんですよ😵💫
使ってからの返品希望&受取評価後だったので参りました🌀←配達済みのあと3日間動きがなかったため評価は催促しましたが💦
私が使ってる時に不具合なかったかとか聞かれましたが、不具合あったら出品時に書くし、そもそも保証期間内だからメーカーに聞くしって感じでした😵💫
とりあえずメーカーに問い合わせしてみると言ってくれたので良かったですが😞もう連絡こないことを祈ってます🙏💧