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ろたん
子育て・グッズ

西松屋で購入した13cmの靴が息子に合わず、返品交換したいが値札を取ってしまった。返品可能でしょうか?14cmの靴に交換したいです。

商品の返品交換について

1歳1ヶ月の息子の靴がボロボロになったので新しいのをさっき西松屋で買ってきました
お店で試しに履かせ、余裕だったので13cmの靴を購入
けど家で履かせたら結構ギリギリでした
お店で履かせたら時しっかり履けてなかったのかなと…
返品したいと思ったのですが値札等を取ってしまったので返品交換は出来ないと思いますか?
もしできるなら14cmのに変えようかなと思ってます

コメント

ぱぁや

レシートがあれば大丈夫だと思いますよ(^^)
私も袋から出したやつ返品でしました‼︎低姿勢で申し訳なさそうにしてたら大丈夫でした‼︎笑

ろたん


ホントですか!w
ならレシートと一応切ってしまった値札を持ってお店に行ってみようと思います
ありがとうございましたヾ(*´∀`*)ノ

deleted user

元西松屋の店員です★

レシートがあれば返品交換を
2週間以内でなら可能ですよo(^o^)o

値札は新たにこちらでつける
ので大丈夫です☆

ただ交換の場合一度パソコン
で品番を調べて在庫等あるか
調べてからの対応になり時間
かかってしまうのと交換で
そのお店にない場合は他の
お店で探して他のお店であれ
ば、お取りおきをしてお客様
が、そのお取り置きをした
お店に行く形になってしまい
ますが(>_<)

ろたん


西松屋店員さんが言ってくれるとなんだか心強いです(*´д`*)
一応値札も取ってあるけど、必要なさそうですねw
近々購入した西松屋に行ってきます!
14cmあることを祈ります((((;゚Д゚)))))))
ありがとうございましたヾ(*´∀`*)ノ

deleted user

いえいえ(*´∀`)

値札あるならば調べなくても
バーコードスキャンすれば
パソコンにすぐ詳細が出て
きて対応早く済みますので
持っていた方がいいです
ねo(^o^)o

14センチがあることをお祈り
しておりますね(*^^*)★

ろたん


先ほど返品交換してもらいました!
返品交換できるか聞いたら笑顔でできると言って下さり靴選びに行かせてもらいました♪
対応がとても良く、なんだか申し訳なかったです…w
14cmの靴もあったのですぐ交換してもらえました!

ありがとうございました♪