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少し前に同じ状況でした！！
なにをしても治らなくて調べたらアンインストールしてまた再インストールするしかなかったです！
私はそれで治りましたが、トーク履歴をバックアップしてもトークの写真は全て消えてしまいました、、、
アルバムの写真やトーク内容はバックアップとれてもトークの写真だけは消えちゃうみたいなので注意です、、🙂↕️
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