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クルミ
その他の疑問

メルカリで購入したiPhoneケーブルが開封済みで中身がない状態。出品者と連絡取れず返金難しいか相談。

メルカリで詳しい方教えてください🥺

先日メルカリにてiPhone純正品のケーブルを購入しました。
未開封との記載があったので購入し受取評価しました。 しかし商品を確認すると、開封済みの商品で中身が入っていませんでした。
出品者様の評価は100ほどあり他の商品も売れています。
出品者に連絡するともしかしたら間違っていたかも中身は確認せずに送付したとの連絡がありました。
しかし返金、返品をお願いしてからは連絡が取れなくなりました。
事務局に問い合わせても受取評価後なので双方で話し合ってくださいとの連絡がありました。

中身を確認せずに受取評価してしまったのが悪いのですが、
返金してもらうのは難しいでしょうか?

コメント

ままり

返品、返金は原則受け取り評価前ですからね🥲💦確認したから評価したと判断されてしまうので…

出品者とのやり取りで解決するしか難しいかもしれないです😣

  • クルミ

    クルミ

    そうなんですね、、
    未開封商品を購入したのでまさか中身がないとはおもわず、、

    • 4月9日
  • ままり

    ままり


    まぁそうですよね🥲🥲未開封商品と名乗って確認前の受け取り評価狙いで商品送らない悪い人もいるみたいなので、お気をつけ下さい🙇🏻‍♂️💦

    • 4月9日
はじめてのママリ🔰

受取評価後でも返品対応してもらったことあります!でもその出品者が親切だったからで、基本的にはできないです😭
多分その出品者はそのまま対応してくれないかも…そしたら諦めるしかないです💦

  • クルミ

    クルミ

    初めは手違いで送ったかもしれないとの事でしたが、急に連絡来なくなってしまいました💦
    急いでてきちんと確認せずに受取評価してしまったのが後悔です🥲

    • 4月9日